Phúc lợi

Mô tả Công việc

Xem xét và giải quyết các khiếu nại từ Nhà bán hàng và Người mua hàng bao gồm các trường hợp liên quan đến sản phẩm bị gỡ bỏ, tạm khóa tài khoản Nhà bán hàng/Người mua hàng...
Kiểm tra các giao dịch mua bán và nhận diện các dấu hiệu vi phạm, lừa đảo nếu có theo hướng dẫn
Kiểm tra các báo cáo, khiếu nại... từ các đơn vị quản lý hoặc phòng ban nội bộ... bằng cách kiểm tra các sản phẩm, đơn đặt hàng hoặc Nhà bán hàng...
Cần thực hiện các công việc được giao theo yêu cầu của quản lý

Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc học
Đọc hiểu tốt tiếng Trung (sử dụng tiếng Trung giản thể)
Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc có hiểu biết về lĩnh vực Thương Mại Điện Tử, Trust Safety
Có tư duy phân tích và suy luận hợp lý dựa vào các quy định và dữ liệu được cung cấp, từ đó đưa ra quyết định đúng cho từng vấn đề cụ thể
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và trình duyệt web

Hồ Chí Minh

Tầng 10, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh