Customer Service Officer

Job Description

Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.

• Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm.

• Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề trong quá trình khách sử dụng sản phẩm.

• Lên đơn khi khách mua thêm.

Ghi chú: Tiếng Anh của khách là ngôn ngữ thứ 2, sử dụng từ vựng cơ bản khi trao đổi, làm việc hoàn toàn trên laptop.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (12h - 19h, giải lao 30 phút) và Thứ 7 (12h - 17h).

Job Requirement

• Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo ngay từ đầu.

• Yêu thích làm việc với khách hàng.

• Nữ, là người năng động, cầu tiến và trách nhiệm trong công việc.

• Có laptop cá nhân.