· Xây dựng kế hoạch viếng thăm điểm bán hàng ngày và thực hiện đúng lịch trình, đảm bảo tần suất viếng thăm đúng quy định.
· Đảm bảo số lượng call, thời gian viếng thăm và chất lượng tiếp xúc khách hàng đạt yêu cầu theo từng loại kênh bán lẻ.
· Duy trì và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện có trong khu vực phụ trách.
· Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới nhằm mở rộng độ phủ và tăng sự hiện diện của sản phẩm.
· Giới thiệu và tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chính sách công ty một cách hiệu quả đến khách hàng.
· Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
· Đảm bảo hàng hóa, POSM và hình ảnh thương hiệu được trưng bày đúng chuẩn tại điểm bán.
· Triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng và chương trình khuyến mãi tại điểm bán theo đúng hướng dẫn từ phòng Marketing.
· Theo dõi tình trạng đặt hàng, giao hàng và thu hồi công nợ nhằm đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra suôn sẻ.
· Thu thập và báo cáo thông tin thị trường như hoạt động của đối thủ, thay đổi giá và phản hồi từ người tiêu dùng.
· Báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng, tồn kho và tình hình khách hàng cho Trưởng nhóm bán hàng.
· Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ các hoạt động tiếp thị tại điểm bán và tối ưu hóa sự hiện diện thương hiệu.
1. Trình độ
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Dược hoặc các ngành liên quan
2. Kinh nghiệm
· Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), dược phẩm, mỹ phẩm hoặc chăm sóc sức khỏe.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với nhà thuốc, chuỗi cửa hàng hoặc kênh MT