TRƯỞNG CƠ SỞ THẨM MỸ VIỆN

Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của cơ sở: nhân sự, dịch vụ, chăm sóc khách hàng, doanh thu, chi phí.

Đảm bảo cơ sở vận hành đúng quy trình, tiêu chuẩn thương hiệu và quy định của ngành thẩm mỹ.

Hỗ trợ tư vấn khách hàng, thúc đẩy doanh số cơ sở

Phối hợp với bộ phận marketing & kinh doanh để triển khai các chương trình khuyến mãi, tăng trưởng doanh thu.

Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên: kỹ thuật viên, tư vấn viên, lễ tân, y bác sĩ.

Xử lý các tình huống phát sinh: khiếu nại khách hàng, sự cố nội bộ, yêu cầu đột xuất.

Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ tại cơ sở.

Báo cáo kết quả kinh doanh, hiệu quả hoạt động cho Ban Giám đốc định kỳ

Kinh nghiệm ít nhất 2–3 năm ở vị trí quản lý ngành spa, thẩm mỹ, hoặc bán lẻ dịch vụ cao cấp.

Kỹ năng giao tiếp tốt, biết xử lý khéo léo trong môi trường dịch vụ khách hàng.

Có khả năng lãnh đạo đội ngũ, đào tạo, truyền cảm hứng và kiểm soát mục tiêu doanh thu.

Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp là lợi thế.