Trưởng nhóm Hạ tầng và Hỗ trợ CNTT

Job Description

– Quản lý vận hành hệ thống IT

• Giám sát, duy trì và cải thiện hiệu suất của hệ thống CNTT, bao gồm mạng, máy chủ, ứng dụng nội bộ và các dịch vụ cloud.
• Đảm bảo bảo mật & tuân thủ: đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu và tuân thủ chính sách CNTT của tổ chức.

– Quản lý tài sản, thiết bị CNTT

• Quản lý, tư vấn bảo trì thiết bị phần cứng

– Hỗ trợ kỹ thuật & IT Helpdesk

• Đảm bảo nhóm hỗ trợ IT phản hồi nhanh chóng và hiệu quả đối với các yêu cầu từ người dùng (ticket system).

– Giám sát và tối ưu hóa hạ tầng IT

• Đánh giá hiệu suất hệ thống, đề xuất nâng cấp hoặc tối ưu để đảm bảo tính ổn định và bảo mật.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong các dự án liên quan đến hạ tầng và vận hành CNTT.

– Xây dựng & cải tiến quy trình

• Xây dựng và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu suất vận hành.

– Quản lý nhân sự nhóm

• Hướng dẫn, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân sự

– Công việc khác

• Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp

Job Requirement

– Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Operations, SysAdmin hoặc IT Support.

– Ưu tiên tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin

– Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm 

– Kiến thức vững về hệ thống mạng, máy chủ, dịch vụ cloud (AWS, On-premise).

– Hiểu biết về quản lý hệ thống Windows, Linux, các giải pháp ảo hóa 

– Hiểu về DevOps, CI/CD, scripting là một lợi thế.

– Thời gian: thứ 2 – thứ 6, 8h00 -17h00

– Địa điểm làm việc: Lô H3-LC, KĐT Starlake Tây Hồ, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Bắc Từ Liêm