Chuyên viên Điều hành chương trình Trại hè & Du học hè

A. Điều phối và tổ chức chương trình

Lên kế hoạch chi tiết cho từng chương trình trại hè/du học hè (lịch trình, vé máy bay, chỗ ở, hoạt động, bảo hiểm, visa…).

Làm việc với các đối tác nước ngoài (trường học, trung tâm đào tạo, homestay, hướng dẫn viên…) để sắp xếp dịch vụ.

Trực tiếp dẫn đoàn (nếu cần) và đảm bảo an toàn, kỷ luật, và trải nghiệm tích cực cho học sinh trong suốt hành trình.

Theo dõi ngân sách chương trình và tối ưu chi phí.

B. Phối hợp bán hàng & chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ phòng kinh doanh/tư vấn trong việc cung cấp thông tin, tài liệu, hình ảnh và nội dung chương trình.

Tham gia tổ chức hội thảo, workshop, talkshow giới thiệu chương trình.

Tư vấn chuyên sâu cho phụ huynh và học sinh về lịch trình, quyền lợi, yêu cầu tham gia.

Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng, chuẩn bị hồ sơ tham gia chương trình.

C. Quản trị và báo cáo

Theo dõi và báo cáo tiến độ tổ chức chương trình cho cấp quản lý.

Tổng hợp phản hồi từ học sinh, phụ huynh và đối tác sau mỗi chương trình, đề xuất cải tiến.

Lưu trữ hồ sơ chương trình, hợp đồng, thanh toán, và các chứng từ liên quan.

Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị Du lịch, Giáo dục, Ngoại ngữ, Quan hệ Quốc tế hoặc tương đương.

Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm thực tế trong việc tổ chức hoặc dẫn đoàn trại hè, chương trình giao lưu quốc tế hoặc du học hè.

Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, xử lý tình huống tốt.

Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên IELTS từ 5.5 trở lên hoặc tương đương).

Có khả năng đi công tác hoặc đi nước ngoài dẫn đoàn.

Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm và yêu thích làm việc với học sinh.