Chuyên viên Quảng cáo & CRM

Mô tả Công việc

1. Quảng cáo (Ads)

• Viết bài cho Landing page, Website, LinkedIn, Blog, Fanpage
• Lên kế hoạch & triển khai quảng cáo: Google Ads, LinkedIn Ads, YouTube, Remarketing, Fanpage Ads
• Quản lý ngân sách, theo dõi ROI theo ngành
• Thực hiện A/B testing nội dung, tệp khách hàng, định dạng quảng cáo
• Quản lý pixel, thẻ chuyển đổi, kết nối với CRM

2. Hiệu suất (Performance)

• Theo dõi các chỉ số CPC, CPM, CPA, ROAS
• Phân tích funnel chuyển đổi (traffic → lead → khách hàng)
• Lập báo cáo hiệu suất định kỳ, đề xuất cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

3. CRM

• Quản lý HubSpot/Email workflows
• Chăm sóc khách hàng bằng email automation & cá nhân hóa
• Lọc & phân loại danh sách khách hàng theo hành vi (truy cập website, đọc báo giá…)
• Báo cáo hiệu quả CRM: open rate, click rate, conversion rate...

4. Nghiên cứu thị trường:

• Thực hiện khảo sát định kỳ để nắm bắt nhu cầu khách hàng và xây dựng các kế hoạch hành động phù hợp.

Yêu Cầu Công Việc

-          2 năm kinh nghiệm chạy Ads B2B, IELTS 5.5

-          Thành thạo setup & tối ưu quảng cáo (Google, Facebook, LinkedIn, YouTube)

-          Biết quản lý pixel, tracking, thẻ chuyển đổi và phân tích số liệu (CPC, CPA, ROI)

-          Có kinh nghiệm vận hành CRM/HubSpot, email automation, phân loại KH

-          Tư duy số liệu, chi tiết, chủ động, chịu trách nhiệm với ngân sách & KPI