Cộng tác viên Telesales & CSKH chủ động

Mô tả Công việc

• Thực hiện cuộc gọi ra ngoài để tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ, tạo cơ hội kinh doanh mới và thúc đẩy doanh số.
• Thực hiện các yêu cầu liên hệ đa kênh chủ động chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.
• Thực hiện cuộc gọi ra ngoài để tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ, tạo cơ hội kinh doanh mới và thúc đẩy doanh số.
• Thực hiện các yêu cầu liên hệ đa kênh chủ động chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học ưu tiên chuyên ngành Khối Kinh tế, Ngoại ngữ, hoặc các trường hợp đang chờ bằng tốt nghiệp.

2. Yêu cầu kỹ năng:

• Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Kiến thức tổng quan về hoạt động ngân hàng ưu tiên có chuyên môn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Excel, nhập dữ liệu).
• Chủ động, kiên trì, chịu được áp lực và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.