Phúc lợi

Mô tả Công việc

Luôn đảm bảo diện mạo vệ sinh cá nhân và đồng phục mọi lúc;
Để ý lịch làm việc và thông báo kịp thời bất cứ khi nào có trường hợp nghiêm trọng;
Luôn kịp thời báo cho nhân viên giám sát các phàn nàn của khách bất kể nó nhỏ thế nào, báo cáo các ý kiến khách hàng để có những hành động kịp thời;
Hoàn thành các công việc mở ca hoặc đóng ca theo quy định của cửa hàng;
Quản lý cơ sở vật chất tại cửa hàng và cập nhật thông tin chương trình khuyến mãi để có thể trả lời các câu hỏi cách nhanh chóng và hiệu quả;
Theo sát tiêu chuẩn và thủ tục của các ca trực và hoàn thành việc phân công công việc ở mức độ phù hợp;
Chịu trách nhiệm trong việc hướng dẫn, định hướng và đào tạo nhân viên mới;
Đề xuất “Yêu cầu công cuộc bảo trì” khi cần thiết để đảm bảo tiếp tuc bảo trì các thiết bị trong cửa hàng;
Giám sát việc sắp xếp, trang trí theo chủ đề hiện tại, chương trình khuyến mãi và sự kiện;
Đảm bảo xuất hóa đơn chính xác và đã được thanh toán;
Thực hiện và chủ trì cuộc họp trước giờ làm hàng ngày khi Giám sát viên vắng mặt và đảm bảo các thông tin liên quan và phân công việc đều được thông báo.

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Kinh nghiệm làm việc: 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm trong các hệ thống F&B.
Kiến thức: Tốt nghiệp trung cấp hoặc Cao đẳng ưu tiên ngành Khách sạn, Du lịch
Kỹ năng máy tính: MS Office (Word, Excel, Outlook)
Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp cơ bản
Yêu cầu cụ thể khác: Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán...