[HCM] Trưởng nhóm Kinh doanh (Y tế/Phòng khám/Thẩm mỹ)

Mô tả Công việc

1. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của nhóm

• Lập kế hoạch và định hướng hoạt động kinh doanh theo mục tiêu phòng/ban.
• Đảm bảo nhóm thực thi đúng kế hoạch và đạt chỉ tiêu được giao.

2. Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh

• Theo dõi, hỗ trợ và giám sát quá trình làm việc của nhân viên trong nhóm.
• Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng bán hàng và sản phẩm cho nhân viên mới.
• Đánh giá hiệu quả làm việc và đề xuất cải tiến.

3. Tìm kiếm và mở rộng khách hàng mới

• Chủ động xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng thị trường.
• Hỗ trợ nhân viên trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.

4. Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

• Đảm bảo khách hàng được chăm sóc đúng cam kết, gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng.
• Tiếp nhận ý kiến và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

5. Phân tích thị trường và đối thủ

• Thu thập thông tin thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp phù hợp.

6. Quản lý chi phí và các chỉ số kinh doanh của nhóm

• Theo dõi chi phí liên quan và đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho quản lý cấp trên.

7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Quản trị, Y tế – Sức khỏe hoặc các lĩnh vực liên quan.

2. Kinh nghiệm làm việc:

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế/sức khỏe.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.

3. Năng lực & kỹ năng chuyên môn:

• Có năng lực chuyên môn về kinh doanh.

• Có khả năng xây dựng chiến lược kinh doanh.

• Có năng lực phân tích và đánh giá thị trường.

• Có năng lực kiểm soát chi phí và quản lý hiệu quả ngân sách.

• Sử dụng tốt Tin học văn phòng.

4. Kỹ năng mềm:

• Có kỹ năng đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề.

• Tư duy quyết đoán, có kỹ năng huấn luyện & đào tạo đội nhóm.

5. Yêu cầu khác:

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

• Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu từ công việc.