Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam 2024

Địa điểm

Ngày cập nhật
06/12/2024
Ngành nghề
Bảo hiểm , Dịch vụ khách hàng , Tư vấn
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
7 Tr - 10 Tr VND
Kinh nghiệm
1 - 2 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
31/01/2025

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Tổng công ty;
- Xây dựng các kênh thông tin để KH có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin, tính năng, sản phẩm và giá cả;
- Thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mại của Công ty; Tặng quà cho khách hàng dịp lễ, khai chương, sinh nhật ...
- Giải đáp những câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại và fanpage
- Thực hiện gọi điện cho khách hàng theo các chương trình thúc đẩy tái ký Hợp đồng.
- Thực hiện các chương trình Automation Marketing Email;
- Quản lý thông tin khách hàng theo phần mềm CRM;
- Thực hiện chương trình Telesales theo chủ điểm, hoặc định kì (không áp doanh số).

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, Ngân hàng, bảo hiểm
- Trung thực, nhiệt tình với công việc, sôi nổi, chủ động trong công việc, có tinh thần học hỏi cao