Nhân viên Xử lý Đơn hàng và Hỗ trợ Nhà phân phối - Khu Vực Hồ Chí Minh

Quản lý đơn hàng và tồn kho:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ nhà phân phối, đảm bảo quy trình thực hiện đúng hạn và chính xác.
• Quản lý tồn kho, kiểm tra và cập nhật số liệu tồn kho liên tục.
• Đảm bảo xử lý được khoảng:
  • 40 đơn hàng/ngày (giai đoạn thấp điểm).
  • 70 đơn hàng/ngày (giai đoạn cao điểm).

Quản lý giao vận:

• Phối hợp với các bên vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa.

Hỗ trợ nhà phân phối:

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ nhà phân phối (khoảng 10 – 15 yêu cầu/ngày).
• Kiểm tra công nợ, hạn mức tín dụng, và theo dõi công nợ quá hạn của nhà phân phối.

Xử lý chứng từ và đơn hàng đặc biệt:

• Duyệt và xử lý các đơn hàng thưởng, đảm bảo đúng chính sách.
• Lập chứng từ và xử lý hàng trả lại (return).

• Quản lý đơn hàng và tồn kho.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Lanh lợi và có thể chịu được áp lực