Trưởng Phòng Telesales

Mô tả Công việc

Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh đội nhóm:

• Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài công ty.

• Kiểm soát cuộc gọi và nghe file ghi âm của nhân viên

• Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác bán hàng của các thành viên đảm bảo nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi và dịch vụ.

• Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi. Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng telesale cho nhân viên.

• Thực hiện các báo cáo công việc lên cấp trên.

Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý nhân sự của đội nhóm:

• Trực tiếp quản lý đội nhóm telesales 20 - 30 nhân sự

• Hỗ trợ tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên thuộc phạm vi quản lý trong việc bán các sản phẩm của Công ty

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm và kiến thức:

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị Trưởng phòng kinh doanh, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ/mỹ phẩm

• Quản lý đội nhóm telesales từ 15 nhân sự trở lên

Yêu cầu khác:

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ quản lý.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

• Lương: Thu nhập 3000$ - 5000$

• Thưởng: Thưởng theo hiệu quả doanh thu của cơ sở, nhằm khích lệ sự đóng góp tích cực.

• Chế độ đào tạo: Công ty cung cấp các khóa đào tạo chuyên môn và hội thảo nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho nhân viên.

• Chế độ thăng tiến: Cơ hội thăng tiến trong công việc được mở rộng dựa trên kết quả làm việc và năng lực cá nhân.

• Các quyền lợi khác: Đươc tham gia các buổi du lịch Công ty, du lịch đội nhóm. Thưởng nóng theo tuần/tháng và các minigame đặc biệt từ BLĐ đưa ra.