Quản lý vận hành hệ thống
- Giám sát đồng thời nhiều cửa hàng trong khu vực được phân công.
- Đảm bảo vận hành hằng ngày tại các cửa hàng được diễn ra trôi chảy, đúng quy trình.
- Đảm bảo thực hiện thống nhất SOP, QC, chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn thương hiệu.
- Kiểm tra, đánh giá và triển khai kế hoạch cải thiện.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong chuỗi cửa hàng.
- Thực hiện các báo cáo hệ thống, cho OM và Ban giám đốc
Quản lý kinh doanh và tài chính
- Triển khai KPI, chỉ tiêu doanh thu và kế hoạch kinh doanh cho từng cửa hàng.
- Theo dõi, phân tích P&L, Cash Flow, COGS, chi phí nhân sự và hiệu quả hoạt động.
- Đề xuất phương án tăng trưởng doanh thu, tối ưu chi phí và lợi nhuận.
Phát triển đội ngũ và kiểm soát
- Đánh giá, huấn luyện và phát triển đội ngũ kế thừa. Đào tạo nhân viên mới theo quy trình, quy định.
- Phối hợp với các phòng ban chức năng để cùng phát triển hệ thống.
- Kiểm soát chặt chẽ chi phí, doanh thu và tài sản.