Booking KOL/KOC & Community Executive

1. Tìm kiếm & quản lý hợp tác KOL/KOC

• Tìm kiếm, đánh giá và xây dựng danh sách KOL/KOC phù hợp với định vị thương hiệu Kidsmix và khách hàng mục tiêu ngành mẹ & bé/dinh dưỡng.

• Chủ động liên hệ, đàm phán chi phí, quyền lợi, phạm vi và điều khoản hợp tác.

• Quản lý quy trình booking: brief, hợp đồng, tiến độ sản xuất, đăng tải nội dung, nghiệm thu và thanh toán.

• Quản lý dữ liệu đối tác, lịch sử hợp tác, báo giá và hiệu quả triển khai.

2. Booking KOC chuyên môn & quản lý Agency

• Tìm kiếm, booking và đánh giá KOC chuyên môn (bác sĩ, dược sĩ, chuyên gia), Macro KOC theo kế hoạch và ngân sách.

• Xây dựng brief, thống nhất thông điệp, nội dung và lịch đăng tải; phối hợp với Brand/Content kiểm duyệt thông tin sản phẩm trước khi phát hành.

• Phối hợp với Agency và các hội nhóm mẹ & bé triển khai Nano KOC; kiểm soát số lượng, chất lượng nội dung, tiến độ đăng bài và hiệu quả thực hiện.

• Theo dõi, phản hồi và yêu cầu điều chỉnh nội dung chưa đạt tiêu chuẩn; phối hợp xử lý các phản hồi tiêu cực hoặc thông tin sai lệch.

3. Xây dựng & phát triển cộng đồng Hot Mom Kidsmix

• Tìm kiếm, tuyển chọn và phát triển mạng lưới Hot Mom/CTV phù hợp với khách hàng mục tiêu.

• Xây dựng, quản lý và vận hành cộng đồng Hot Mom trên Zalo; thiết lập quy định, quyền lợi và cơ chế hoạt động.

• Lên kế hoạch nội dung, tổ chức hoạt động tương tác, chia sẻ trải nghiệm, sản xuất video và lan tỏa thương hiệu.

• Theo dõi mức độ tham gia, tăng trưởng và duy trì hoạt động cộng đồng; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tương tác.

4. Quản lý ngân sách & đo lường hiệu quả

• Lập kế hoạch, dự trù và kiểm soát ngân sách booking KOL/KOC, Agency và hoạt động cộng đồng.

• Theo dõi báo giá, hợp đồng, nghiệm thu, thanh toán và các chi phí phát sinh.

• Đo lường hiệu quả chiến dịch qua số lượng đối tác, sản lượng nội dung, lượt tiếp cận, lượt xem, tương tác, traffic và chuyển đổi (nếu có dữ liệu).

• Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí, chất lượng đối tác và hiệu quả truyền thông.

5. Báo cáo & phối hợp công việc

• Lập báo cáo tuần/tháng về hoạt động booking, tiến độ triển khai, hiệu quả KOL/KOC, Agency, ngân sách và cộng đồng Hot Mom.

• Cập nhật dữ liệu, hồ sơ đối tác và kết quả triển khai đầy đủ, chính xác.

• Phối hợp với các bộ phận Marketing, Brand, Content và các đơn vị liên quan đảm bảo tiến độ, chất lượng hoạt động.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

 Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm về KOL/KOC Booking, Influencer Marketing, PR Seeding, Community hoặc Social Marketing.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với Agency, KOL/KOC, hội nhóm mẹ & bé hoặc ngành FMCG, thực phẩm, dinh dưỡng.

Kỹ năng chuyên môn

• Có kỹ năng tìm kiếm, đánh giá, đàm phán và quản lý KOL/KOC; xây dựng brief, kiểm duyệt nội dung và theo dõi chiến dịch.

• Có khả năng vận hành cộng đồng, phân tích chỉ số Social và đánh giá hiệu quả truyền thông.

• Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và các công cụ văn phòng.

Tố chất

• Giao tiếp tốt, chủ động, sáng tạo, nhạy bén với xu hướng mạng xã hội.

• Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng quản lý công việc và phối hợp đội nhóm.