Chuyên gia Chuyển đổi số nội bộ - Trung tâm vận hành tối ưu - Khối Vận hành

• Khảo sát hiện trạng, phân tích điểm tắc nghẽn, mô hình hóa quy trình gắn với mục tiêu số hóa.

• Soạn thảo BRD/User story, đề xuất giải pháp, xây dựng bộ tiêu chí nghiệm thu nghiệp vụ.

• Phối hợp CNTT thiết kế giải pháp, tham gia thiết kế và kiểm soát thay đổi yêu cầu.

• Tổ chức UAT nghiệp vụ, xây tài liệu hướng dẫn/ Q&A, phối hợp đào tạo, theo dõi mức độ sử dụng và phản hồi người dùng sau triển khai sáng kiến/Dự án.

• Thực hiện đánh giá tác động thay đổi, xây dựng và triển khai kế hoạch quản trị thay đổi cho từng DA chuyển đổi số nội bộ.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của LĐP/LĐTT.

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính Ngân hàng, Quản trị chất lượng, CNTT….

Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức về BA/Process-to-Digital; BPMN; kiểm soát phân quyền/audit; UAT.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 04 năm BA/Process/Automation; ưu tiên DA số hóa nội bộ.

Kỹ năng/phẩm chất: Phân tích; viết tài liệu; làm việc đa bên; cẩn trọng.