Chuyên viên Content Marketing

*Vì sao bạn đặc biệt 

Tại Mămmy, nội dung được đo bằng việc mẹ có hiểu sản phẩm và có mua hay không. Bạn là người nối hai việc đó: định hướng thông điệp cho cả thương hiệu, dẫn đội Content làm ra nội dung đúng và có căn cứ, rồi đọc số quảng cáo để biết thông điệp, video nào đang bán được và cần sửa gì. Bạn quyết định nội dung bằng dữ liệu của chính các chiến dịch Mămmy đang chạy. 

*Mục tiêu 

Định hướng và chịu trách nhiệm toàn bộ nội dung thương hiệu của Mămmy và Biobaby trên kênh sở hữu, sàn thương mại điện tử và quảng cáo; dẫn dắt đội Content đạt lịch đăng và chất lượng; theo dõi chỉ số các chiến dịch quảng cáo để tối ưu thông điệp và creative, nâng hiệu quả chi phí quảng cáo. 

*Trách nhiệm chính 

• Xây dựng định hướng nội dung quý và kế hoạch nội dung tháng cho Fanpage, TikTok thương hiệu, website, Shopee Video và trang sản phẩm trên sàn, bám mục tiêu kinh doanh, chiến dịch và năng lực sản xuất; trình Trưởng phòng Marketing duyệt. 

• Giữ hệ thống thông điệp: pillar, key message theo từng sản phẩm, giọng thương hiệu, danh sách điều được và không được viết; phối hợp Quản lý sản phẩm và đội ngũ bác sĩ của Mămmy để mọi claim có căn cứ. 

• Dẫn dắt đội Content (Content Marketing, Thực tập sinh Marketing): giao việc, duyệt bài, kịch bản, trang sản phẩm; kèm cặp chuyên môn và đánh giá định kỳ. 

• Trực tiếp viết các nội dung trọng tâm: ý tưởng lớn và chuỗi nội dung cho chiến dịch, ra mắt sản phẩm, mùa sale; kịch bản video quảng cáo, phần mở đầu và lời kêu gọi hành động. 

• Theo dõi chỉ số các chiến dịch quảng cáo Facebook, TikTok, Google và quảng cáo sàn (lượt xem 3 giây, tỷ lệ bấm, chi phí mỗi kết quả, ROAS) ở cấp từng creative và thông điệp; xác định creative thắng, creative giảm hiệu quả. 

• Phối hợp Performance Ads và Agency lên kế hoạch thử nghiệm creative: giả thuyết, phiên bản thông điệp, mốc đo; viết brief làm lại creative khi chỉ số giảm, chọn video creator và bài tự nhiên tốt để đẩy quảng cáo. 

• Soạn brief cho Media, Design và creator; nghiệm thu sản phẩm cuối về thông điệp, thông tin sản phẩm và nhận diện trước khi đăng hoặc chạy quảng cáo. 

• Báo cáo tuần và tháng về hiệu quả nội dung tự nhiên và creative quảng cáo: kết quả so với kỳ trước và mục tiêu, nguyên nhân, đề xuất; đúc kết bài học thành hướng dẫn dùng chung cho đội. 

*Yêu cầu đối với ứng viên 

Trình độ chuyên môn: Đại học ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế, Ngoại ngữ hoặc ngành liên quan. 

Kinh nghiệm: Từ 04 năm Content Marketing, trong đó ít nhất 01 năm dẫn nhóm nội dung; đã trực tiếp theo dõi số liệu và tối ưu nội dung cho quảng cáo Facebook, Google hoặc TikTok. 

Kiến thức/Năng lực: 

• Xây dựng được chiến lược nội dung, hệ thống thông điệp và kế hoạch chiến dịch đa kênh; có portfolio thể hiện rõ vai trò cá nhân. 

• Hiểu digital ads: cấu trúc chiến dịch Meta, TikTok, Google; đọc được các chỉ số creative (xem 3 giây, giữ chân người xem, CTR, CPM, chi phí mỗi kết quả, ROAS) và biết cách thử nghiệm A/B. 

• Viết tiếng Việt tốt; biến kiến thức dinh dưỡng, thông tin sản phẩm thành nội dung dễ hiểu, đúng quy định quảng cáo thực phẩm. 

• Quản lý đội và tiến độ tốt; brief, phản hồi rõ ràng với Media, Design, Agency, creator. 

• Dùng thành thạo Excel/Google Sheets, công cụ quản lý công việc và AI hỗ trợ nghiên cứu, viết, sản xuất; tự kiểm chứng đầu ra. 

• Ưu tiên kinh nghiệm ngành thực phẩm chức năng, dinh dưỡng, mẹ và bé; nội dung Shopee, TikTok Shop; đọc hiểu tiếng Anh tốt. 

*Quyền hạn 

• Duyệt nội dung của đội Content trước khi trình Trưởng phòng Marketing; trả lại bài, kịch bản chưa đạt. 

• Phân công và điều chỉnh việc của Content Marketing và Thực tập sinh Marketing. 

• Đề xuất dừng hoặc thay creative quảng cáo dưới ngưỡng hiệu quả; yêu cầu Performance Ads, Agency cung cấp số liệu theo từng creative. 

• Yêu cầu Media, Design sửa sản phẩm chưa đúng brief trước khi đăng hoặc chạy quảng cáo. 

• Không cho đăng nội dung có claim chưa được Quản lý sản phẩm xác nhận. 

• Báo cáo trực tiếp Trưởng phòng Marketing. 

*Chỉ số đánh giá hiệu quả 

• 100% kế hoạch nội dung tháng nộp trước ngày 25 của tháng trước. 

• ≥90% bài trong lịch được đăng đúng ngày (lịch hiện tại: 1 bài Fanpage và 1 video TikTok mỗi ngày, gồm cuối tuần; Shopee Video 20 video/tháng). 

• ≥75% video TikTok tự nhiên đạt mức Đạt trở lên ở ngày 7, tức (lưu + chia sẻ) từ 0,053 trên 1.000 lượt xem; ≥15% đạt mức Vượt, từ 0,21 (62 video 90 ngày đến 09/10/2026: 77% và 15%). 

• Video quảng cáo Meta có tỷ lệ xem 3 giây ≥15% (ngưỡng cảnh báo trong plan Meta T10/2026). 

• Quảng cáo Meta có tỷ lệ bấm link ≥1,5% (tài khoản CPAS 09/2024–01/2025: 1,6%). 

• Mỗi sản phẩm đang chạy quảng cáo có ≥02 phiên bản thông điệp hoặc creative mới được thử mỗi tháng; creative bị cảnh báo dưới ngưỡng có bản thay thế trong 07 ngày. 

• 0 lỗi sai thông tin sản phẩm hoặc claim chưa được xác nhận trên nội dung đã đăng và quảng cáo. 

• Báo cáo hiệu quả nội dung và creative nộp trước 10h thứ Hai hằng tuần, có ít nhất 02 đề xuất cụ thể. 

*Quyền lợi

Mămmy đang bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh nhất, nơi hiệu quả công việc là ngôn ngữ chung, ý tưởng tốt được lắng nghe và nếu đúng, sẽ được thực thi và nhân rộng ngay. Bạn luôn có cơ hội để đề xuất và thực sự tạo ra sự khác biệt bằng kết quả nhìn thấy được, những gì bạn xây hôm nay sẽ được định hình và sự nghiệp của bạn sẽ lớn lên cùng với công ty. 

• Môi trường làm việc thân thiện, đội ngũ trẻ trung và đang phát triển nhanh trong ngành Mẹ & Bé. 

• Giữ vai trò định hướng nội dung cho thương hiệu ăn dặm đang tăng trưởng, được tham gia trực tiếp vào quyết định creative và quảng cáo. 

• Có không gian chủ động đề xuất và cải thiện cách làm trong phạm vi được phê duyệt. 

• Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách hiện hành của Mămmy: Thưởng, bảo hiểm, phúc lợi, sinh nhật, team building, đào tạo, tăng lương, chính sách mua sắm nội bộ, chính sách cho con nhỏ….