Chuyên viên Kiểm Soát & Xây Dựng Quy Trình

1. HỖ TRỢ RÀ SOÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG

• Thu thập, hệ thống hóa các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc và biểu mẫu hiện hành.

• Phối hợp với Trưởng bộ phận khảo sát hoạt động thực tế; rà soát chức năng, nhiệm vụ và cơ chế phối hợp giữa các phòng ban.

• Xác định quy trình còn thiếu, bất cập, chồng chéo, thiếu kiểm soát hoặc chưa rõ trách nhiệm, thẩm quyền.

• Tổng hợp điểm nghẽn, nguyên nhân và đề xuất thứ tự ưu tiên xử lý.

2. XÂY DỰNG VÀ CHUẨN HÓA QUY TRÌNH

• Xây dựng mới hoặc điều chỉnh quy trình phù hợp với thực tế vận hành và định hướng của Công ty.

• Chuẩn hóa luồng xử lý công việc, xác định rõ đầu vào, đầu ra, trách nhiệm thực hiện, bộ phận phối hợp, cấp phê duyệt và thời hạn hoàn thành.

• Xây dựng sơ đồ quy trình, bảng phân công trách nhiệm, biểu mẫu và hướng dẫn thực hiện khi cần thiết.

• Phối hợp với các phòng ban thống nhất nội dung chuyên môn trước khi trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.

3. HỖ TRỢ ĐIỀU PHỐI VÀ TRIỂN KHAI LIÊN PHÒNG BAN

• Làm đầu mối phối hợp giữa các phòng ban trong quá trình rà soát, xây dựng và thống nhất quy trình.

• Làm rõ trách nhiệm, đầu mối xử lý và cơ chế phối hợp đối với công việc liên phòng ban.

• Theo dõi tiến độ xây dựng, phê duyệt và triển khai quy trình theo kế hoạch.

• Tổng hợp vấn đề chưa thống nhất hoặc vượt thẩm quyền để báo cáo cấp quản lý/Ban Điều hành xem xét, chỉ đạo.

4. THEO DÕI, KIỂM SOÁT VÀ CẢI TIẾN

• Theo dõi tình hình áp dụng, đánh giá mức độ phù hợp và hiệu quả của quy trình đã ban hành.

• Ghi nhận khó khăn, sai sót và điểm chưa phù hợp; đề xuất phương án khắc phục, cải tiến.

• Quản lý danh mục, phiên bản và tình trạng cập nhật của tài liệu quy trình theo quy định.

• Đề xuất tối ưu hóa, số hóa hoặc tự động hóa các bước công việc khi phù hợp.

5. BÁO CÁO VÀ THAM MƯU

• Lập kế hoạch rà soát, xây dựng và cập nhật quy trình theo từng giai đoạn.

• Báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện, vấn đề tồn đọng và phương án xử lý.

• Tham mưu giải pháp hoàn thiện cơ chế phối hợp, phân định trách nhiệm và nâng cao hiệu quả vận hành toàn Công ty.

• Tốt nghiệp Đại học; ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị vận hành, Quản lý công nghiệp, Quản trị chất lượng hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 5–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng quy trình, quản lý vận hành, kiểm soát nội bộ hoặc cải tiến hoạt động doanh nghiệp.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng SOP, chuẩn hóa quy trình và từng làm việc tại doanh nghiệp/tập đoàn có quy mô lớn.

• Hiểu biết về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và quy trình vận hành doanh nghiệp.

• Nắm được nguyên tắc xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình; ưu tiên có kiến thức về KPI, RACI, quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ.

• Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint; ưu tiên biết công cụ vẽ sơ đồ quy trình.

• Có khả năng làm việc độc lập, quản lý tiến độ và theo sát công việc đến khi hoàn thành.

• Khéo léo trong phối hợp, kiên trì xử lý vấn đề và bảo mật thông tin.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực 

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

• Chế độ nghỉ phép, du lịch hàng năm, Teambuilding, Year End Party.

• Thưởng tháng 13, thưởng theo hiệu quả công việc, các dịp Lễ, Tết.

• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện; có lộ trình thăng tiến rõ ràng.