Chuyên viên thủ tục

1. Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ đăng ký mua/thuê theo quy định, biểu mẫu pháp luật và quy trình nội bộ;
2. Chuẩn bị và thực hiện thủ tục ký hợp đồng đặt chỗ/đặt cọc, hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thanh lý hợp đồng và các hồ sơ phát sinh liên quan;
3.  Phát hành thông báo thu tiền theo tiến độ được phê duyệt; theo dõi, đôn đốc và phối hợp thu hồi công nợ khách hàng đúng thời hạn;
4. Tổng hợp, báo cáo và đề xuất hướng xử lý đối với các trường hợp khách hàng vi phạm tiến độ/thỏa thuận theo quy định;
5. Thực hiện công tác bàn giao nhà: phát hành thông báo, tiếp nhận thông tin, đặt lịch, phối hợp nghiệm thu và bàn giao sản phẩm cho khách hàng;
6. Thực hiện thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận: thu hồ sơ, nộp hồ sơ, nhận kết quả, bàn giao Giấy chứng nhận và phối hợp thu hồi công nợ đợt cuối;
7.  Trực hotline, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng; ghi nhận, xử lý hoặc báo cáo các khiếu nại phát sinh; thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

1.1. Trình độ đào tạo:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật, Kinh tế, Bất động sản hoặc các ngành liên quan;;

- Nắm được quy trình, hồ sơ, biểu mẫu liên quan đến giao dịch mua bán/thuê, bàn giao nhà và cấp Giấy chứng nhận trong lĩnh vực bất động sản;

1.2. Tin học: thành thạo

1.3. Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực thủ tục bất động sản/pháp lý dự án/dịch vụ khách hàng;