Chuyên Viên Tư Vấn (Education Consultant)

Số lượng: 03 nhân sự.

Địa điểm làm việc:

- 01 nhân sự tại: 1D Dân Chủ, phường Thủ Đức, TP.HCM.

- 01 nhân sự tại: 34 Hồ Thị Tư, phường Tăng Nhơn Phú, TP.HCM.

- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần, làm việc theo ca hoặc luân phiên theo sự phân công của Quản lý cơ sở.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các khóa học tiếng Anh tại PMP English (TOEIC, IELTS và các chương trình đào tạo khác).

- Khai thác nhu cầu, mục tiêu học tập và tư vấn lộ trình phù hợp với năng lực, ngân sách của từng học viên.

- Thực hiện hoạt động gọi điện (Telesales), chăm sóc và tư vấn khách hàng từ nguồn dữ liệu được cung cấp.

- Theo dõi, chăm sóc học viên trong quá trình học tập; hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.

- Phối hợp với bộ phận chuyên môn và các phòng ban liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm học viên.

- Tham gia triển khai các chương trình tuyển sinh, sự kiện và hoạt động marketing tại trung tâm.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc Telesales là một lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

- Năng động, chủ động, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi.

- Trung thực, có trách nhiệm và định hướng gắn bó lâu dài.

- Có khả năng làm việc theo mục tiêu và chịu được áp lực doanh số.

- Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.

- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

- Thu nhập hấp dẫn: 12.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương và thưởng theo hiệu quả công việc.

- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng định kỳ.

- Được làm việc trong môi trường giáo dục năng động, thân thiện, có cơ hội phát triển bản thân.

- Tham gia các hoạt động nội bộ, Team Building và sự kiện thường niên của công ty.

- Có lộ trình phát triển nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý khi đáp ứng năng lực và kết quả công việc.

- Được tiếp cận và tìm hiểu các chương trình đào tạo tiếng Anh tại PMP English.