Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee)

Mô tả công việc

Vận hành gian hàng Shopee

• Quản lý và vận hành gian hàng Shopee của công ty.
• Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm: hình ảnh, mô tả, SKU, giá bán, tồn kho theo định hướng thương hiệu và chuẩn SEO Shopee.
• Theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng: tồn kho, vận chuyển, hoàn trả.
• Cập nhật các chính sách, tính năng và xu hướng mới từ Shopee.

Quản lý chương trình khuyến mãi & campaign

• Theo dõi và đăng ký tham gia các chương trình của Shopee; nắm bắt các sự kiện lớn của sàn (11.11, 12.12, Mega Sale…).
• Đề xuất và triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số theo từng giai đoạn hoặc chiến dịch
• kinh doanh: Voucher, Flash Sale, Combo, Mua kèm deal sốc… nhằm tăng doanh số.
• Theo dõi hiệu quả các chương trình khuyến mãi và điều chỉnh chiến lược khi cần.

Phát triển traffic, Affiliate & Livestream

• Tìm kiếm & làm việc với Shopee Creator / Affiliate (KOL/KOC) để triển khai hoạt động bán hàng và gia tăng chuyển đổi.
• Lập kế hoạch lịch livestream tuần/tháng, quản lý host livestream (internal hoặc KOC).
• Phối hợp chuẩn bị sản phẩm, deal live, voucher live.
• Theo dõi GMV, view, CVR của từng buổi live.

Phân tích dữ liệu & báo cáo

• Theo dõi và phân tích các chỉ số bán hàng, hành vi và xu hướng khách hàng.
• Phân tích dữ liệu kinh doanh và đề xuất giải pháp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp với quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm vận hành Shopee hoặc sàn TMĐT (Tiktok, Lazada) là một lợi thế.
• Có khả năng phân tích số liệu cơ bản (Excel / Google Sheets).
• Chủ động, nhanh nhạy với xu hướng social media.
• Có khả năng phối hợp làm việc với nhiều bộ phận.

Quyền lợi

• Thu nhập: Lương + thưởng theo hiệu quả kinh doanh Shopee.
• Được tham gia xây dựng và phát triển kênh Shopee của thương hiệu.
• Môi trường làm việc năng động, cập nhật xu hướng social commerce.
• Sau 2 tháng thử việc sẽ ký HĐ và có đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH và BH tai nạn của Liberty.
• Thưởng 3 dịp lễ lớn như 01/01, 30/04, 02/09.
• Thưởng lương tháng 13 tùy theo tình hình kinh doanh của công ty.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý kinh doanh.
• Các chế độ khác theo Luật Lao động, nội quy lao động và quy định tài chính của công ty.

Thông tin khác

• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7, từ 08h00 – 17h00.