1. Phát triển thị trường và mở rộng điểm bán
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới trong kênh On-trade (nhà hàng, quán bar, pub, khách sạn và các mô hình kinh doanh đồ uống tiềm năng).
- Xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng theo khu vực, mở rộng mạng lưới điểm bán và gia tăng độ phủ thương hiệu.
- Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giải pháp kinh doanh, đàm phán và thúc đẩy khách hàng phát sinh đơn hàng.
- Theo dõi hiệu quả khai thác khách hàng mới, phát triển đơn hàng và duy trì hoạt động kinh doanh tại các điểm bán mới.
2. Chăm sóc và phát triển khách hàng hiện hữu
- Duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng hiện tại, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi tình hình đặt hàng, thúc đẩy sản lượng tiêu thụ và khai thác cơ hội gia tăng doanh thu trên từng điểm bán.
- Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh và chủ động đề xuất giải pháp duy trì khách hàng.
3. Lập kế hoạch và triển khai bán hàng
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng theo khu vực, đảm bảo các mục tiêu doanh thu, sản lượng và phát triển điểm bán.
- Triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi và hoạt động tại điểm bán phối hợp với bộ phận Marketing.
- Theo dõi kết quả kinh doanh, chủ động đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
4. Báo cáo và phân tích thị trường
- Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, khách hàng mới, tình hình khách hàng hiện hữu và độ phủ điểm bán.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng; đề xuất cơ hội phát triển kinh doanh phù hợp.