[Hà Nội Giám sát An ninh Khu đô thị

1. Quản lý An ninh Trật tự & Mỹ quan Đô thị:
• Kiểm soát và đảm bảo an toàn tuyệt đối về an ninh trật tự, tài sản của CĐT và Cư dân trong phạm vi khu vực phụ trách.
• Phản ứng và có mặt tại hiện trường xử lý các sự cố an ninh, va chạm, gây rối trong thời gian ngắn nhất (< 5 phút kể từ khi nhận tin báo).
• Kiểm tra, phát hiện và lập biên bản xử lý 100% các trường hợp vi phạm quy định KĐT: đỗ xe sai vị trí, lấn chiếm lòng đường/vỉa hè, xả rác, chó thả rông, tập kết vật liệu xây dựng trái phép...
• Kiểm soát hoạt động thi công, sửa chữa căn hộ của các nhà thầu phụ; đảm bảo tuân thủ đúng giờ giấc và quy định an toàn PCCC.

2. Giám sát & Đào tạo Nhà thầu Bảo vệ:
• Trực tiếp kiểm tra quân số, tác phong, đồng phục, thái độ làm việc của lực lượng bảo vệ nhà thầu tại các chốt trực đầu và cuối ca.
• Kiểm tra dữ liệu quẹt thẻ tuần tra điện tử (Guard Tour Chip) của nhà thầu, đảm bảo đi đúng lộ trình và tần suất quy định.
• Lập kế hoạch và trực tiếp tổ chức đào tạo định kỳ (tối thiểu 02 buổi/tháng) cho nhân viên bảo vệ về: kỹ năng giao tiếp, thái độ ứng xử với cư dân, quy trình kiểm soát người/tài sản ra vào cổng.
• Chủ trì/phối hợp tổ chức diễn tập tình huống khẩn cấp (PCCC, cứu nạn cứu hộ, xử lý trộm cắp, sự cố va chạm...) định kỳ.

3. Quản lý Hệ thống Kỹ thuật An ninh & Tài sản:
• Định kỳ tuần tra, kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống camera CCTV, barie, cổng từ, đèn chiếu sáng, hàng rào, nắp hố ga... Kiệp thời ghi nhận và chuyển thông tin cho Đội Kỹ thuật xử lý khi có hỏng hóc.
• Kiểm soát nghiêm ngặt 100% tài sản/vật tư mang ra hoặc vào Khu đô thị theo đúng Giấy cấp phép đăng ký tài sản.

4. Báo cáo & Phối hợp Vận hành:
• Thực hiện công tác bàn giao ca trực đầy đủ, nghiêm túc và chính xác.
• Báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh cho Cấp quản lý; cập nhật đầy đủ nhật ký ca trực và báo cáo vận hành trên hệ thống phần mềm quản lý của Tập đoàn.
• Tiếp nhận và trực tiếp xử lý/phản hồi ngay trong ca trực các phản ánh của cư dân liên quan đến tiếng ồn, đỗ xe, an ninh trật tự.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan (Ưu tiên bộ đội/công an giải ngũ, chuyên ngành Thể dục Thể thao, Luật, Quản lý...).
• Kinh nghiệm:

o Tối thiểu 02 – 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát An ninh, Trưởng ca Bảo vệ tại các Khu đô thị, Chung cư cao cấp, Trung tâm Thương mại hoặc Tập đoàn BĐS.
o Có kinh nghiệm thực tế trong việc trực tiếp quản lý, giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ của các Nhà thầu Bảo vệ chuyên nghiệp.

• Chứng chỉ: Ưu tiên có chứng chỉ Nghiệp vụ PCCC & Cứu nạn cứu hộ (CNCH) còn hiệu lực.
• Kỹ năng chuyên môn: Am hiểu quy trình vận hành an ninh Khu đô thị, Chung cư cao cấp, Trung tâm Thương mại hoặc Tập đoàn BĐS lớn; thành thạo kỹ năng lập biên bản sự việc và xử lý tình huống/xung đột tại hiện trường.
• Tác phong & Phẩm chất: Trung thực, kỷ luật, tác phong chuẩn mực, chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng làm việc theo ca (sáng, chiều).