[Hà Nội] Senior Business Analyst

I. JOB PURPOSES:

Senior Business Analyst đóng vai trò cầu nối giữa các bộ phận nghiệp vụ (Sales, Marketing, Supply Chain, Finance, HR...) và đội ngũ CNTT nhằm thu thập, phân tích, chuẩn hóa yêu cầu kinh doanh, từ đó đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ giúp nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu quy trình.

Vị trí này chịu trách nhiệm dẫn dắt các dự án cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng của dữ liệu, chuyển hóa các thông tin thành quyết định kinh doanh hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định.

III. COMPETENCIES:

1. Data Analysis & Reporting (50%)

·     Phân tích dữ liệu kinh doanh để đưa ra insight và khuyến nghị.

·     Xây dựng dashboard và báo cáo quản trị cho hoạt động thương mại và vận hành

·     Hỗ trợ các sáng kiến về Data Governance và Data Quality.

2. Process Improvement & Digital Transformation (25%)

·     Làm việc với các phòng ban để hiểu nhu cầu kinh doanh, xác định vấn đề và cơ hội cải tiến.

·     Phân tích quy trình hiện tại và đề xuất quy trình cải tiến

·     Tìm kiếm cơ hội tự động hóa và số hóa các hoạt động kinh doanh.

·     Triển khai các chương trình cải tiến vận hành

3. Project Management & Stakeholder Management (25%)

·     Tham gia hoặc dẫn dắt các dự án chuyển đổi

·     Hỗ trợ truyền thông và đào tạo trong quá trình triển khai các cải tiến

·     Đánh giá tác động của thay đổi đối với quy trình, hệ thống và tổ chức thông qua dữ liệu và insight thực tế của các đối tác (Sales/ Supply Chain/ HR)

1. Education: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Information Systems, Computer Science, Business Administration, Supply Chain Management hoặc các ngành liên quan.

2. Experience

·     Tối thiểu 5-8 năm kinh nghiệm Business Analyst.

·     Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường: Manufacturing, FMCG, Building Materials, Logistics là lợi thế.

·     Có kinh nghiệm triển khai hoặc tham gia dự án: ERP (SAP, Oracle, Dynamics), CRM, BI/Reporting, Digital Transformation.

3. Technical Competency

Business Analysis

·     Kỹ năng Phân tích và Mô hình hóa Nghiệp vụ (Business Process Analyst & Modeling)

·     Kỹ năng Xử lý và Phân tích Dữ liệu (Data & Business Analytics)

·     Hiểu biết về quy trình nghiệp vụ bán hàng (Business Domain Knowledge)

Data & Systems

·     SQL (cơ bản đến khá)

·     Power BI / Tableau

·     Excel nâng cao

Methodology

·     Agile / Scrum

·     Waterfall

·     Design Thinking

·     Lean / Continuous Improvement

4. Soft Skill

·     Strong analytical thinking.

·     Stakeholder management.

·     Communication and presentation skills.

·     Problem-solving mindset.

·     Influencing and negotiation skills.

·     Project coordination capability.

·     Business acumen.