Head of L&D tại UpBase- Tech Driven Ecommerce Enabler

Mô tả công việc:

1. Xây dựng chiến lược Learning & Capability Development

• Thiết kế Competency Framework, Career Path và Learning Roadmap cho từng nhóm chức danh.
• Phối hợp với các Head xây dựng năng lực cốt lõi và kế hoạch phát triển đội ngũ.
• Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo dựa trên dữ liệu và tác động đến hiệu suất.

2. Xây dựng hệ sinh thái học tập số (Digital Learning)

• Quản trị và tối ưu nền tảng LMS, chuẩn hóa Learning Journey và Learning Library.
• Thiết kế học liệu đa dạng như video, micro-learning, bài kiểm tra, chứng chỉ và tài liệu số.
• Chuẩn hóa Knowledge Base, SOP và Best Practices để phục vụ đào tạo và chia sẻ tri thức.

3. Ứng dụng AI & Automation trong đào tạo

• Ứng dụng AI để xây dựng học liệu, bài đánh giá, chatbot hỗ trợ học tập và cá nhân hóa lộ trình phát triển.
• Tự động hóa quy trình quản lý đào tạo, theo dõi tiến độ học tập và báo cáo trên LMS.
• Liên tục cập nhật và thử nghiệm các công nghệ Learning Tech nhằm nâng cao trải nghiệm học tập.

4. Phát triển năng lực tổ chức

• Đồng hành cùng các Head xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn, quản lý và lãnh đạo.
• Phát triển mạng lưới Internal Trainers và thúc đẩy văn hóa chia sẻ tri thức.
• Thiết kế các hoạt động Learning Week, Lunch & Learn, Best Practice Sharing và các chương trình phát triển nội bộ.

5. Đo lường & tối ưu hiệu quả đào tạo

• Theo dõi các chỉ số Learning Adoption, Completion Rate, Skill Gap, Learning Hours và tác động đến hiệu suất.
• Phân tích dữ liệu để liên tục cải tiến chương trình và nâng cao ROI đào tạo.

Yêu cầu ứng viên

• 5 năm kinh nghiệm trong Learning & Development hoặc People Development trong các công ty có yếu tố công nghệ / thương mại điện (Startup, SaaS, E-commerce hoặc Tech)
• Đã có trải nghiệm trong cả mô hình Startup lẫn Big Corp
• Open các bạn ứng viên tiềm năng từ Leader/Expert hào hứng thử thách mới
• Có kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành LMS và Digital Learning.
• Thành thạo các công cụ AI phục vụ thiết kế học liệu, đánh giá và quản trị tri thức.
• Có tư duy hệ thống, khả năng xây dựng Learning Ecosystem thay vì chỉ triển khai các khóa đào tạo.
• Có kinh nghiệm xây dựng Competency Framework, Career Path hoặc Capability Development là lợi thế.

Thu nhập xứng đáng với năng lực

Quyền lợi khi trở thành chính thức:

• Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
• Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật
• Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
• Được tham gia các lớp học (Hard Skills, Soft Skills) giảng dạy bởi chuyên gia và học tập online trong hệ thống bài giảng LMS do công ty tổ chức.
• Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour hàng tuần, CLB thể thao,...
• Chế độ làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ Thứ 7 và Chủ Nhật.

Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng cổ phần, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

Địa điểm và thời gian

• Hà Nội: Tòa Hanoi CenterPoint, Số 27 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)