[HỒ CHÍ MINH] CVC/CVCC Phân tích nghiệp vụ hệ sinh thái tài chính số

• Chịu trách nhiệm theo dõi, báo cáo, đề xuất giải pháp để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ hàng tháng được giao
• Giải thích cho khách hàng những thắc mắc liên quan tới khoản vay,chủ động thông báo những chương trình ứng dụng mới
• Sử dụng các hệ thống tự động, gửi tin nhắn, tạo chiến dịch nhắc KH thanh toán.
• Tuân thủ các quy định, chính sách của Ngân hàng; Quy trình Thu Hồi Nợ, Kịch bản cuộc gọi; Am hiểu và tuân thủ về pháp luật liên quan đến thu hồi nợ
• Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn). Chủ động báo cáo các vấn đề lỗi từ hệ thống , những trường hợp nghi ngờ gian lận đến Trưởng nhóm
• Linh hoạt áp dụng những chiến lược Thu hồi nợ do DICO đề trên cơ sở áp dụng các ứng dụng công nghệ số ,liên hệ với khách hàng bằng chiến lược trình quay gọi tự động và thực hiện cuộc gọi dựa trên hành vi khách hàng

Yêu cầu công việc

• Bằng đại học, ưu tiên lĩnh vực CNTT hoặc kỹ thuật, kinh tế/kinh doanh

1. Có kinh nghiệm vị trí tương đương ở các công ty Tài Chính, Ngân hàng / At least 1 year of experience in a similar position in Finance and Banking companies
2. Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt / Good communication, listening skills, ability to handle situations skillfully and flexibly
3. Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc / Perseverance, hard work, responsibility at work
4. Có tinh thần hợp tác & làm việc trong nhóm / Have a spirit of cooperation & teamwork
5. Kỹ năng máy tính : sử dụng Excel , Word .../ Advanced Computer skill in Excel,Word…

Quyền lợi

• Thử việc 100% lương, thu nhập khoảng 15-18 tháng/năm
• Thưởng dự án và thưởng cuối năm cao
• Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
• Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
• Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
• Không khí vui vẻ, nhiều đồng nghiệp trẻ trung, năng động
• Nhiều hoạt động tập thể lý thú và ý nghĩa: bóng đá, đi phượt, du lịch, từ thiện hàng năm
• Trợ cấp thai sản cho nhân viên nữ
• Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế