1 – Phát triển khách hàng mới:
• Liên hệ, trao đổi, gặp gỡ khách hàng (nguồn từ Marketing hoặc mối quan hệ) để giới thiệu về dịch vụ của công ty; tìm hiểu, làm rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Hoàn thiện proposal, báo giá, và demo sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận để thương thảo, hoàn thiện và ký kết hợp đồng; theo dõi cùng với PM dự án để hỗ trợ khách hàng trong thời gian sử dụng dịch vụ.
2 – Chăm sóc khách hàng cũ:
• Phối hợp cùng PM và bộ phận pháp chế để xử lý việc nhắc hạn gia hạn, mở rộng điều chỉnh hoặc thanh lý cho các dự án đã và đang triển khai.
• Phối hợp với các bộ phận để hỗ trợ các nhu cầu phát sinh của khách hàng.
• Chuẩn bị hồ sơ năng lực của công ty trong trường hợp đấu thầu.
3 – Các công việc khác:
• Báo cáo định kỳ theo ngày, tuần, v.v.
• Báo cáo về các công việc, nội dung cần hỗ trợ khách hàng, các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu từ quản lý.
- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ thứ 2 – thứ 6 (nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 – 13h00)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp."
- Nữ, tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành như Hành chính, Kinh doanh, Kinh tế,…
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) để soạn thảo văn bản, lập bảng tính và thuyết trình.
- Kỹ năng soạn thảo và trình bày email cũng như sử dụng các công cụ liên lạc trực tuyến khác.
- Tiếng Anh: Có khả năng đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh cơ bản, ưu tiên khả năng viết bằng tiếng Anh.
- Có kinh nghiệm sale B2B/B2G hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.