Benefits

Job Description

Đơn hàng và hoàn/hủy: xử lý đơn hàng phát sinh, đơn hoàn/hủy; phối hợp Kho đóng gói, bàn giao và ghi nhận hàng hoàn; báo Marketplace Operation các trường hợp bất thường.
CSKH: trả lời chat theo kịch bản; câu hỏi chuyên môn chuyển Trainer, khiếu nại chuyển Marketplace Operation hoặc CSKH.
Sản phẩm và CTKM: cập nhật thông tin sản phẩm, hỗ trợ setup CTKM theo hướng dẫn của Marketplace Operation.
Số liệu: cập nhật báo cáo doanh số, sản lượng SKU ngày.
Hỗ trợ Content và Booking: sản xuất nội dung Fanpage, TikTok theo hướng dẫn; sàng lọc KOC, báo cáo hiệu quả KOC.

Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp ngành TMĐT, Kinh tế, Marketing, Dược; làm tối thiểu 4–5 buổi/tuần tại văn phòng.
Dùng tốt Excel/Google Sheets; cẩn thận, chịu được việc lặp lại.
Biết Canva, Photoshop hoặc công cụ AI tạo ảnh, video là lợi thế.

Ha Noi

D2 Giảng Võ, Giảng Võ, Hà Nội