Key Account Manager (Kênh Modern Trade)

1. Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm soát quá trình thực hiện và các cải tiến chăm sóc khách hàng

• Viếng thăm, gặp gỡ định kỳ để triển khai kế hoạch, thống nhất phương án hành động cho các hoạt động thúc đẩy phát triển doanh số hàng tuần/ tháng.
• Cùng bàn giải pháp cải thiện quy trình phối hợp làm việc giữa các bên về: Đặt đơn hàng, giao hàng, thanh toán, chương trình khuyến mãi và các hoạt động khác thúc đẩy phát triển doanh số giữa các bên

2. Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm soát quá trình thực hiện và hành động điều chỉnh nhằm hoàn thành mục tiêu Sell in hàng tháng, quý

• Theo dõi, tổ chức tiếp nhận đơn hàng và theo dõi giao nhận. Kiểm soát tồn kho, đơn hàng và năng lực cung ứng (OOS & Fill Rate)
• Tổ chức thực thi lịch trình khuyến mãi, thúc đẩy Sell-in
• Theo dõi việc tổ chức thực thi trưng bày tại điểm bán
• Triển khai kế hoạch Listing (Mở mã mới) và mở rộng độ phủ
• Chủ trì lập dự báo bán hàng hàng Sell-in theo tháng/ cuốn chiếu
• Theo dõi tình hình thực hiện Off-take của các siêu thị có dữ liệu
• Triển khai các hoạt động kích cầu bổ sung để đóng khoảng cách mục tiêu

3. Theo dõi và đảm bảo các khoản phải thu, phải trả

• Phối hợp kế toán theo dõi khoản phải thu việc thanh toán các hóa đơn mua hàng của khách hàng 10 ngày trước ngày hết hạn thanh toán theo hợp đồng
• Theo dõi và hoàn tất thủ tục thanh toán và/ hoặc cấn trừ các khoản phải trả cho khách hàng đúng thời hạn của hợp đồng, và/hoặc thỏa thuận khác nếu có, và hàng đổi trả, chương trình khuyến mãi
• Kiểm soát chứng từ phải trả và cấn trừ công nợ
• Phối hợp với kế toán xử lý các vấn đề khác liên quan đến chứng từ, hàng hóa khi có sự cố của một trong hai bên

4. Đàm phán và ký kết Hợp đồng Thương mại

• Xây dựng kế hoạch Kinh doanh chung
• Thương lượng các điều khoản về hợp đồng
• Tổ chức theo dõi kết quả, đánh giá kết quả hàng quý và cùng thống nhất kế hoạch hành động để thực hiện mục tiêu của kế hoạch kinh doanh chung đã thống nhất

5. Đảm bảo quy trình hoạt động thông suốt giữa các bên

• Nắm rõ quy trình tổ chức thực thi và/hoặc thống nhất các quy trình của Công ty
• Nắm rõ quy trình theo dõi công nợ, thanh toán, quyết toán, giữa các bên
• Hiểu rõ quy trình, trình tự thương lượng hợp đồng và/hoặc hoạt động hàng năm/ quý/ tháng

6. Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý trục tiếp giao/ hoặc Tổng Giám đốc chỉ đạo

1. Trình độ học vấn / Chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành thuộc khối Kinh tế, Ngoại thương, Marketing

2. Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Key Account Manager hoặc quản lý nhóm khách hàng trọng điểm trong kênh Modern Trade (MT) tại Việt Nam
• Am hiểm sâu sắc ngàng hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng Bia/ Thức uống có cồn/ Nước giải khát

3. Kỹ năng chuyên môn & Hệ thống:

• Kỹ năng dự báo bán hàng, phân tích dữ liệu Sell-in/ Sell-out/ Tồn kho và quản lý thực thi tại điểm bán
• Có kỹ năng quản lý và giám sát kết quả công việc

4. Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình rõ ràng, thuyết phục và xử lý tình huống/ xung đột tốt với bộ phận mua hàng và Kế toán chuỗi bán lẻ
• Kỹ năng quản lý, giám sát kết quả công việc và điều phối liên phòng ban
• Sử dụng vi tính căn bản

5. Yêu cầu khác:
Thường xuyên đi làm việc bên ngoài thị trường, thăm viếng điểm bán/ khách hàng và sẵn sàng đi công tác ngoài địa bàn chính khi có yêu cầu