Kỹ Thuật Viên Đo Khám Và Mài Lắp Kính Mắt

- Đo khám khúc xạ, tư vấn tật khúc xạ (cận, viễn, loạn) cho khách hàng.

- Thực hiện mài lắp tròng kính theo đơn, đảm bảo đúng thông số kỹ thuật.

- Kiểm tra, cân chỉnh gọng kính, tròng kính sau khi lắp.

- Bảo trì, vệ sinh máy móc, thiết bị đo khám và mài lắp.

- Tư vấn khách hàng lựa chọn tròng kính, gọng kính phù hợp với tình trạng mắt.

Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc

- Đo khám chính xác 100%, không xảy ra tình trạng nhức mắt, choáng váng do sai độ.

- Tỷ lệ khách hàng hài lòng về giải pháp tròng kính được tư vấn đạt trên 95%.

- Tối ưu hóa giá trị đơn hàng thông qua tư vấn đúng tính năng tròng kính cao cấp.

Công việc khác

- Phối hợp với Chuyên viên Bán hàng trong việc hỗ trợ, tư vấn khách hàng lúc cao điểm.

- Thực hiện các báo cáo công việc kỹ thuật theo quy định.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu kết quả hoàn thành công việc

- Báo cáo đúng hạn, trung thực.

- Phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp, giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.

Trình độ học vấn

- Tốt nghiệp Cử nhân / Cao đẳng Khúc xạ nhãn khoa, Y khoa, Dược, hoặc có Chứng chỉ đào tạo Kỹ thuật viên Đo khúc xạ & Mài lắp kính mắt hợp lệ từ các trường Y/Trung tâm uy tín.

Kinh nghiệm

-  Tối thiểu 01 – 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ thuật viên đo khám và mài lắp kính tại các trung tâm mắt, cửa hàng kính thuốc lớn.

-  Thành thạo thao tác mài lắp các loại gọng phức tạp (gọng cước, gọng khoan/bắt ốc).

Kiến thức

-  Nắm vững kiến thức chuyên sâu về Tật khúc xạ nhãn khoa và giải pháp điều chỉnh.

-  Hiểu rõ các chỉ số kỹ thuật, chất liệu tròng kính, chiết suất tròng và tính năng các loại phủ coating.

-  Am hiểu cơ chế vận hành của máy đo khúc xạ, máy đo tròng, máy mài kính tự động.

Kỹ năng

/Khả năng

-  Kỹ năng đo khúc xạ và xác định độ kính chuẩn xác.

-  Khéo tay, cẩn thận, tỉ mỉ trong từng thao tác mài lắp, cắt gọt kính.

-  Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải thích dễ hiểu cho khách hàng.

-  Khả năng xử lý sự cố kỹ thuật nhẹ và giải quyết khiếu nại về độ kính.

Phẩm chất cá nhân

-  Trung thực, điềm tĩnh, nhẫn nại, có tinh thần trách nhiệm cao đối với sức khỏe thị lực của khách hàng.

-  Thái độ phục vụ tận tâm, lịch sự, tác phong chuyên nghiệp.

Phù hợp tiêu chuẩn 3T của Công ty

-        T1: TRỌNG TÂM KHÁCH HÀNG

Thiết bị y tế: Giải pháp toàn diện, hậu mãi chu đáo.

Chẩn đoán hình ảnh: Nhanh chóng, chất lượng, chính xác.

Triết lý: Không đặt lợi nhuận lên trên hết; đồng hành cùng khách hàng trọn đời.

-        T2: TINH GỌN & HIỆU SUẤT

Nhân sự: Đa nhiệm, liên tục học hỏi kỹ năng mới.

Vận hành: Tối giản quy trình; tạo Output lớn nhất từ nguồn lực ít nhất.

-        T3: TỐC ĐỘ

Thực thi: Làm ngay, hoàn thành sớm hơn mục tiêu.

Quyết định: Vừa làm vừa điều chỉnh. Họp nhanh – Chốt nhanh.