Nhân viên đào tạo và phát triển văn hóa doanh nghiệp

A. Mảng Đào tạo & Phát triển năng lực – 60%

• Khảo sát và tổng hợp nhu cầu đào tạo: Phối hợp với các phòng ban thu thập nhu cầu đào tạo; tổng hợp phản hồi từ quản lý, CBNV, kết quả đánh giá/kết quả công việc; đề xuất chương trình, đối tượng, hình thức và thời gian đào tạo phù hợp.

• Tổ chức và điều phối hoạt động đào tạo: Phối hợp triển khai các chương trình nâng cao năng lực cho CBNV, tiêu biểu: khóa Sale/Marketing, đào tạo sản phẩm, quy trình/chính sách, kỹ năng nghiệp vụ, phát triển năng lực quản lý và các chương trình đào tạo nội bộ khác.

• Hỗ trợ onboarding và hội nhập nhân sự mới: Trực tiếp triển khai hoặc hỗ trợ triển khai chương trình hội nhập; chuẩn bị tài liệu, slide, video, bài kiểm tra, khảo sát; theo dõi kết quả hoàn thành và đề xuất cải tiến trải nghiệm onboarding.

• Số hóa chương trình đào tạo và quản lý học liệu: Phối hợp số hóa học liệu dưới dạng slide, video, infographic, case study; xây dựng thư viện học liệu trên hệ thống LMS của công ty…

• Đánh giá hiệu quả đào tạo: Thực hiện khảo sát trước, trong và sau đào tạo; tổng hợp tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành, điểm kiểm tra, phản hồi học viên/giảng viên; đề xuất cải tiến chương trình. B. Mảng Truyền thông nội bộ & Phát triển văn hóa – 40%

• Triển khai truyền thông nội bộ: Phối hợp xây dựng và triển khai nội dung truyền thông nhằm lan tỏa sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, chiến lược và văn hóa doanh nghiệp tới CBNV.

• Xây dựng nội dung truyền thông: Viết bài, biên tập nội dung, thiết kế ấn phẩm cơ bản cho các chương trình đào tạo, onboarding, văn hóa học tập, hoạt động gắn kết và câu chuyện điển hình nội bộ.

• Tổ chức hoạt động gắn kết: Lên ý tưởng, phối hợp tổ chức các hoạt động nội bộ, câu lạc bộ, minigame, sự kiện văn hóa và các hoạt động phong trào của Công ty.

• Lan tỏa điển hình tích cực: Hỗ trợ ghi nhận, tổng hợp và lan tỏa các cá nhân/tập thể tích cực trong học tập, giảng dạy, chia sẻ tri thức và thực hành văn hóa doanh nghiệp.

1. Học vấn & kinh nghiệm

● Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị nhân lực, Giáo dục, Đào tạo, Truyền thông, Báo chí, Quan hệ công chúng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

● Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực đào tạo nội bộ, L&D, truyền thông nội bộ, phát triển văn hóa, tổ chức sự kiện nội bộ hoặc vị trí tương đương.

● Ưu tiên ứng viên từng tham gia triển khai onboarding, đào tạo nội bộ, LMS/E-learning, số hóa học liệu hoặc các hoạt động truyền thông – văn hóa nội bộ. 2. Kiến thức chuyên môn

● Có kiến thức cơ bản về đào tạo nội bộ, khảo sát nhu cầu đào tạo, tổ chức lớp học và đánh giá hiệu quả đào tạo.

● Có hiểu biết về truyền thông nội bộ, văn hóa doanh nghiệp, hoạt động gắn kết nhân viên và xây dựng nội dung truyền thông.

● Có tư duy hệ thống, biết chuẩn hóa tài liệu, biểu mẫu, checklist và quy trình phối hợp trong hoạt động đào tạo/truyền thông nội bộ. 3. Kỹ năng và khả năng

● Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, điều phối lớp học/sự kiện và phối hợp với giảng viên, học viên, phòng ban.

● Kỹ năng viết bài, biên tập nội dung, xây dựng thông điệp truyền thông rõ ràng, gần gũi.

● Ưu tiên biết sử dụng Canva, CapCut, PowerPoint hoặc các công cụ thiết kế ảnh/video.

● Ưu tiên biết sử dụng AI để nghiên cứu, tổng hợp thông tin, xây dựng học liệu, thiết kế nội dung đào tạo và truyền thông.

● Có khả năng MC/dẫn dắt lớp học, hoạt náo, kết nối mọi người là một lợi thế.

● Cẩn thận, chủ động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm và yêu thích làm việc với con người.