- Tiếp nhận và xử lý hàng hoàn trả từ đơn vị vận chuyển trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki…)
- Kiểm tra số lượng, chất lượng, tình trạng bên ngoài và phân loại hàng hoàn theo tình trạng, ghi nhận và xử lý trên hệ thống kho
- Chụp hình/quay video tình trạng hàng hóa đối với các trường hợp bất thường, hàng lỗi hoặc có dấu hiệu thiếu/mất mát
- Sắp xếp khu vực kho hậu mãi ngăn nắp, đúng vị trí, dễ tìm kiếm và kiểm kê tồn kho định kỳ.
- Phối hợp với bộ phận CSKH, Kế toán để xử lý hàng hoàn đúng hạn
- Báo cáo số liệu hàng hoàn, hàng lỗi hàng tuần để cải tiến vận hành
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý
ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: từ 8h – 17h, (nghỉ trưa 1 tiếng), từ Thứ 2 đến Thứ 7
- Địa điểm làm việc: Kho JoyMall, 32A Dương Bá Cung, P. An Lạc, Q. Bình Tân