Quản lý Master Data và phân quyền người dùng trên hệ thống WMS theo chức năng, nhiệm vụ.
Theo dõi, xử lý hoặc phối hợp xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, ổn định.
Theo dõi tiến độ các ca làm việc (Inbound, Outbound) trên Dashboard WMS, kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý các điểm nghẽn; trích xuất các báo cáo về năng suất (KPIs), tỷ lệ lấp đầy kho và dữ liệu kiểm kê theo yêu cầu.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên các tổ/bộ phận liên quan (Thủ kho, Phụ kho, Soạn hàng, Lái xe nâng) sử dụng thiết bị PDA và thực hiện đúng thao tác trên hệ thống WMS.
Theo dõi thực tế quá trình vận hành tại kho; ghi nhận các bất cập, đề xuất điều chỉnh cấu hình WMS hoặc cải tiến tính năng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Thực hiện các công việc khác theo sự điều động và phân công của Giám đốc.