1. Xử lý dữ liệu đơn hàng
Kiểm tra và xử lý dữ liệu trùng lặp, phân bổ data cho đội ngũ Telesales theo đúng quy định.
Theo dõi SLA xử lý data và tỷ lệ sử dụng data.
Điều phối và tổng hợp tình trạng data của thị trường Indonesia.
Hỗ trợ điều phối và phân bổ data cho thị trường Thailand và Malaysia, Philippines khi cần.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Tham gia các dự án cải tiến quy trình và tối ưu vận hành.
2. Báo cáo
Tổng hợp và gửi báo cáo Daily, Weekly và Monthly Report.
Phân tích hiệu suất Telesales và đưa ra các cảnh
1. Yêu cầu bắt buộc:
Tiếng anh giao tiếp khá
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo;
Excel, Google trang tính khá (Có khả năng sử dụng các hàm như: Sum, countif, if, vlookup, average, importrange, query,…);
Khả năng Word, Power Point khá/ tốt.
2. Yêu cầu nên có:
Cẩn thận, chăm chỉ và ham học hỏi.
Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe
Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm
GIP (Grow In Possibilities) là doanh nghiệp cung cấp giải pháp Fulfillment & Logistics toàn diện cho lĩnh vực thương mại điện tử tại Đông Nam Á. Hiện GIP đang hoạt động tại 5 quốc gia, là thương hiệu số 1 tại Philippines về Fulfillment và không ngừng mở rộng quy mô để hướng tới vị thế dẫn đầu khu vực. Với đội ngũ hơn 300 nhân sự, GIP đã và đang đồng hành cùng hàng nghìn khách hàng trong và ngoài nước trong hành trình phát triển kinh doanh bền vững.
Không chỉ cung cấp dịch vụ kho vận, GIP còn tích hợp Telesales, Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng, xây dựng nên hệ sinh thái vận hành toàn diện cho thương mại điện tử. Gia nhập GIP, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong một lĩnh vực giàu tiềm năng, làm việc trong môi trường quốc tế đa ngôn ngữ, đa văn hóa và nhiều cơ hội thăng tiến.
GIP kiên định theo đuổi 3 giá trị cốt lõi: Trung thực – Sáng tạo – Giá trị