Job Description

    - Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel Post thông qua điện thoại và chat.

    - Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý.

    - Thường xuyên cập nhật các chính sách, chương trình ưu đãi và hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty để tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng.

    - Phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời.

    Thời gian làm việc: (làm việc xoay ca, nghỉ 01 ngày/ tuần)

    - Ca hành chính: 08h00 - 17h30

    - Ca 1: 07h00 – 15h00

    - Ca 2: 14h00 – 22h00

    Địa điểm làm việc: Cụm công nghiệp Lai Xá, Hoài Đức, Hà Nội.

    Job Requirement

    - Nam/ Nữ, tuổi từ 20 - 36

    - Tốt nghiệp từ THPT (cấp 3) trở lên.

    - Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

    - Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

    Benefits

    • Insurance
      Insurance
    • Travel
      Travel
    • Incentive bonus
      Incentive bonus
    • Healthcare
      Healthcare
    • Training Scheme
      Training Scheme
    • Salary review
      Salary review

    More Information

    • Degree: High School / Equivalent
    • Age: Unlimited
    • Salary: 8,5 Tr - 10 Tr VND

    Work location

    Ha Noi
    Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội

    Feedback