QUẢN LÝ VẬN HÀNH & PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG

Phát triển khách hàng & doanh thu: Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng quan hệ đối tác, triển khai các hoạt động cross-marketing.

Chăm sóc khách hàng: Khai thác data khách hàng cũ, triển khai chương trình chăm sóc, tái kích hoạt và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Phát triển doanh thu online: Phối hợp Marketing, tư vấn khách hàng online, hỗ trợ livestream và chuyển đổi khách hàng thành lịch hẹn.

Quản lý vận hành Studio: Điều hành hoạt động hàng ngày, quản lý và đào tạo KTV, kiểm soát chất lượng dịch vụ, kho mỹ phẩm và trải nghiệm khách hàng.

Quản lý hiệu suất: Theo dõi doanh thu, KPI và tối ưu hiệu quả kinh doanh toàn Studio.

Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng tại các hệ thống mỹ phẩm, spa hoặc clinic cao cấp.

Ưu tiên ứng viên từ các chuỗi clinic chuyên dược mỹ phẩm cao cấp.

Có thế mạnh về sales, tư vấn dịch vụ và chuyển đổi bán lẻ mỹ phẩm.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, quản lý đội ngũ và xử lý tình huống tốt.

Chủ động, nhạy bén với số liệu, định hướng doanh thu và KPI.

Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.