Chịu trách nhiệm chiến lược và toàn diện trong việc dẫn dắt đội ngũ nghiên cứu, cải tiến và phát triển các dòng sản phẩm mới thuộc ngành hàng Home Care (nước giặt, xả vải, nước rửa chén, chất tẩy rửa...) và Personal Care (dầu gội, sữa tắm, kem đánh răng, sữa rửa mặt...). Đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tối ưu, tối ưu hóa giá thành, đáp ứng đúng thị hiếu người tiêu dùng và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn pháp lý.
1. Chiến lược & Phát triển Sản phẩm mới (NPD)
- Xây dựng lộ trình sản phẩm: Phối hợp với bộ phận Marketing và Market Research để đón đầu xu hướng thị trường, đề xuất ý tưởng sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện tại.
- Nghiên cứu công thức: Trực tiếp định hướng, giám sát hoặc tham gia thiết kế công thức hóa mỹ phẩm (formulation) đảm bảo tính năng vượt trội, độ ổn định cao và an toàn cho người dùng.
- Quản lý dự án: Giám sát tiến độ các dự án R&D từ giai đoạn ý tưởng, thử nghiệm phòng thí nghiệm (lab-scale), thử nghiệm sản xuất (pilot-scale) cho đến khi thương mại hóa hàng loạt.
2. Tối ưu hóa & Quản lý Chất lượng
- Tối ưu chi phí (Cost Optimization): Nghiên cứu tìm kiếm nguyên liệu thay thế, cải tiến quy trình công nghệ nhằm giảm giá thành sản phẩm (COGS) nhưng vẫn giữ nguyên hoặc nâng cao chất lượng.
- Xử lý sự cố kỹ thuật: Đồng hành cùng khối Sản xuất (Production) và Đảm bảo chất lượng (QA/QC) để giải quyết các vấn đề phát sinh về kỹ thuật, độ ổn định hoặc chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất hàng loạt.
- Đánh giá nhà cung cấp: Phối hợp với bộ phận Thu mua (Procurement) đánh giá, thử nghiệm nguyên liệu mới từ các nhà cung cấp hóa chất trong và ngoài nước.
3. Tuân thủ Pháp lý & Hồ sơ kỹ thuật
- Pháp lý ngành hàng: Đảm bảo tất cả công thức và nguyên vật liệu sử dụng tuân thủ quy định của Bộ Y tế, các tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN) và quốc tế (ASEAN Cosmetic Directive đối với Personal Care).
- Quản lý hồ sơ: Chịu trách nhiệm hoàn thiện tài liệu kỹ thuật, hồ sơ công bố sản phẩm, tiêu chuẩn cơ sở (TCCS) và các chứng nhận chất lượng liên quan.
4. Quản lý & Phát triển Đội ngũ
- Quản lý, phân công công việc và đánh giá hiệu suất (KPIs) của các Kỹ sư/Chuyên viên R&D trong phòng.
- Đào tạo, truyền đạt kinh nghiệm kỹ thuật và phát triển năng lực chuyên môn cho đội ngũ kế thừa.
- Quản lý ngân sách hoạt động của phòng R&D và trang thiết bị phòng thí nghiệm.