Sales Support Staff ( Forwarder)

-        Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tư vấn, xây dựng giải pháp và chào giá dịch vụ logistics.

-        Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai lô hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

-        Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng.

-        Chủ động cập nhật tình trạng lô hàng, phương án xử lý và các thông tin liên quan đến khách hàng.

-        Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với tập khách hàng được phân công.

-        Hỗ trợ quá trình đàm phán, hoàn thiện hợp đồng và các hồ sơ liên quan.

-        Phối hợp theo dõi và hỗ trợ thu hồi công nợ.

-        Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.

-        Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

-        Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Sales Support hoặc Logistics Operation.

-        Tiếng Anh giao tiếp tốt.

-        Kỹ năng giao tiếp, phối hợp, đàm phán và xử lý vấn đề hiệu quả.

-        Thành thạo tin học văn phòng.

-        Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực.

-       Tư duy dịch vụ khách hàng và mong muốn phát triển lâu dài trong ngành Logistics.