SENIOR IMMIGRATION PROCESSING

•                    Tiếp nhận, kiểm tra và trực tiếp xử lý hồ sơ di trú của khách hàng từ giai đoạn ký hợp đồng đến khi hoàn tất.

•                    Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ cá nhân, tài chính, nghề nghiệp, học vấn và các tài liệu liên quan theo yêu cầu từng chương trình.

•                    Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và nhất quán của hồ sơ; chủ động phát hiện các điểm thiếu, mâu thuẫn hoặc có rủi ro.

•                    Chuẩn bị, rà soát biểu mẫu, checklist, thư giải trình và các tài liệu hỗ trợ hồ sơ.

•                    Theo dõi timeline, deadline và tiến độ từng hồ sơ; cập nhật tình trạng hồ sơ cho khách hàng và các bộ phận liên quan.

•                    Làm việc trực tiếp bằng tiếng Anh với luật sư, đối tác và các đơn vị nước ngoài để xử lý hồ sơ và yêu cầu bổ sung.

•                    Phối hợp xử lý các hồ sơ phức tạp, hồ sơ có yêu cầu bổ sung hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình xét duyệt.

•                    Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị phỏng vấn và các bước tiếp theo của hồ sơ.

•                    Kiểm tra chất lượng hồ sơ của các thành viên khác trong team khi được phân công.

•                    Tham gia xây dựng, cập nhật checklist, template và quy trình xử lý hồ sơ nội bộ.

•                    Đảm bảo tuân thủ quy định về bảo mật thông tin và không đưa ra các cam kết về kết quả visa ngoài phạm vi được phép.

•                    Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật, Quan hệ quốc tế, Ngoại ngữ, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

•                    Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trực tiếp xử lý hồ sơ di trú, định cư hoặc visa.

•                    Có kinh nghiệm quản lý hồ sơ khách hàng từ giai đoạn tiếp nhận đến khi hoàn tất.

•                    Có kinh nghiệm làm việc với luật sư, đối tác hoặc đơn vị nước ngoài.

•                    Có khả năng kiểm tra hồ sơ, phát hiện sai sót, thông tin không nhất quán và các yếu tố rủi ro.

•                    Tiếng Anh tốt, đặc biệt kỹ năng đọc hiểu tài liệu và viết email công việc.

•                    Kỹ năng quản lý nhiều hồ sơ và deadline cùng lúc.

•                    Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực.

•                    Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống tốt.

•                    Ưu tiên ứng viên từng xử lý các chương trình di trú Mỹ, Canada, Úc, New Zealand, châu Âu hoặc các chương trình đầu tư định cư/quốc tịch.

•                    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hướng dẫn hoặc đào tạo Processing junior.

Quyền lợi

•                    Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

•                    Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách công ty.

•                    Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

•                    Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có yếu tố quốc tế.

•                    Có cơ hội làm việc trực tiếp với luật sư và đối tác nước ngoài.

•                    Có cơ hội phát triển lên vị trí Processing Manager.

•                    Được đào tạo và cập nhật kiến thức về các chương trình di trú quốc tế.

•                    Các chế độ nghỉ phép, lễ, Tết và phúc lợi khác theo chính sách công ty.