Job Alerts
Job typeFull Time
ExperienceOver 1 Years
Job levelExperienced (Non - Manager)
layersIndustrySales / Business Development
calendar_todayUpdated06/11/2026
eventDeadline to apply06/12/2026
Job Description
1. Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng tham gia các gói sản phẩm, dịch vụ của công ty qua điện thoại theo kịch bản được duyệt.
2. Đảm bảo hoàn thành số lượng cuộc gọi hàng ngày và các chỉ tiêu khác theo KPI được giao.
3. Thu thập thông tin và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho khách hàng
4. Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật thông tin khách hàng chính xác lên hệ thống CRM. Không tự ý lưu trữ, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng trái phép.
5. Liên lạc, nhắc nhở khách hàng về các khoản nợ quá hạn hoặc thanh toán chậm.
6. Cập nhật thông tin khách hàng tới các phòng ban liên quan để đảm bảo dịch vụ đồng bộ và hiệu quả. Phối hợp với các bộ phận nội bộ nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
7. Báo cáo kết quả công việc định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của cán bộ quản lý
8. Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm.
9. Các nhiệm vụ khác: Theo phân công của Cán bộ quản lý
Job Requirement
1. Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại trong lĩnh vực tài chính, đặc biệt là kinh nghiệm về khoản vay tín chấp cá nhân là một lợi thế
3. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
4. Trung thực, chịu khó, kiên trì, năng động
5. Chịu được áp lực trong công việc và có tinh thần trách nhiệm
6. Biết sử dụng vi tính văn phòng.
Benefits
- Insurance
- Allowances
- Incentive bonus
- Training Scheme
- Salary review
- Annual Leave
More Information
- Age: Unlimited
- Salary: Competitive
Work location
Ha Noi
Tầng 3, tòa nhà Housinco Premium, số 288 Nguyễn Xiển, P Thanh Liệt, Hà Nội, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt NamHo Chi Minh
465 Hồng Bàng, Phường 14
Founded in 1948, LOTTE is one of the largest global groups in Korea and is engaged in a variety of businesses including construction, chemistry, distribution, hotel, tourism, F & B and finance.
Lotte Card is a credit card company based on Lotte Group's largest distribution and service network in Korea. Lotte Card is a credit card company that covers Lotte Group's entire network and infrastructure, from department stores, marts, on-line shopping to movie theaters, coffee shops, Is a leading provider of credit finance services that combines services with FinTech.
In addition, considering the diverse lifestyles of our customers, Lotte Card is dedicated to developing competitive services that can only be provided by Lotte Card. Lotte Card aims to become a company that is always loved by our customers as a partner through useful and convenient benefits and services.
LOTTE CARD acquired a 100% stake in Techcom Finance at Techcombank, one of Vietnam's major banks, and was approved by STATE BANK OF Vietnam for final approval of Vietnam Finance business in March this year.
LOTTE Finance Vietnam (= LOTTE CARD) will start full-fledged financial services in Vietnam. Based on Korea’s advanced financial services and credit management technology, FINTECH and Big Data, And ultimately aims to become the best financial services company in Vietnam.
Currently, LOTTE Finance Vietnam is located in Lotte Center Hanoi and will provide our employees with the best office environment and infrastructure.
Suggested profile
