Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn

    Job Description

    • Tư vấn và chăm sóc khách hàng thông qua Facebook Page, Zalo, điện thoại và các kênh bán hàng online.
    • Phản hồi khách hàng nhanh chóng, lịch sự, đúng kịch bản và đúng thông tin sản phẩm.
    • Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách trong quá trình giao nhận và chăm sóc sau bán hàng.
    • Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và đơn hàng trên phần mềm/hệ thống quản lý.
    • Báo cáo doanh số, số đơn, tỷ lệ chốt và tình trạng khách hàng theo ngày/tuần.
    • Phối hợp với bộ phận kho, đóng gói, giao hàng và marketing để xử lý đơn.
    • Ghi nhận các phản hồi, nhu cầu và xu hướng của khách hàng để đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

    Job Requirement

    Yêu cầu ứng viên 

    • YC: Nữ độ tuổi từ 23 - 35 tuổi
    • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Telesales/Sales/CSKH, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thời trang
    • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
    • Có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống.
    • Có tinh thần chủ động, kiên trì và chịu được áp lực doanh số.
    • Sử dụng tốt Facebook, Messenger và các công cụ chat online.
    • Có khả năng sử dụng máy tính và nhập liệu cơ bản.

    Quyền lợi ứng viên 

    • Thu nhập từ 10 - 13 triệu/tháng
    • Được hỗ trợ 2 bữa/ ngày (bữa trưa + xế), trà bánh
    • Tham gia đ BHXH, BHYT, BHTN
    • Teambuilding, Year End Party...tiêu chuẩn 5 sao
    • Thưởng sinh nhật, lễ, lương tháng 13,14++
    • Trang thiết bị làm việc: máy tính, thiết bị khác theo yêu cầu công việc

    Benefits

    • Insurance
    • Travel
    • Allowances
    • Uniform
    • Incentive bonus
    • Healthcare
    • Training Scheme
    • Salary review
    • Annual Leave

    More Information

    • Gender: Female
    • Age: 23 - 35
    • Salary: 10 Tr - 13 Tr VND

    Feedback