Trưởng Bộ phận Khách hàng cá nhân - Tuyên Quang (Hàm Yên)

– Trách nhiệm chính

• Hỗ trợ, quản lý Nhóm nhằm đạt mục tiêu KPIs của Nhóm.
• Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm – dịch vụ KHCN.
• Phát triển danh mục khách hàng theo Bộ chỉ tiêu từng thời kỳ.
• Đảm bảo tuân thủ.
• Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo quy định.
• Thực hiện các công việc theo phân công khác nhằm tìm kiếm, phát triển và phục vụ khách hàng.

– Các công việc thực hiện

• Hỗ trợ, quản lý Nhóm
• Lên kế hoạch kinh doanh và tiếp thị. Định hướng, hướng dẫn và dẫn dắt nhóm, chịu trách nhiệm về mục tiêu KPIs cá nhân và mục tiêu KPIs của Nhóm.
• Theo dõi giám sát tiến trình và kết quả hoạt động của từng chuyên viên trong Nhóm.
• Triển khai sản phẩm dịch vụ, chương trình KHCN đến Nhóm, lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị trực tiếp.
• Đào tạo, kèm cặp kỹ năng bán hàng và kiến thức liên quan cho Nhóm.

• Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành: Tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, đọc hiểu tài liệu liên quan.
• Vi tính: sử dụng thành thạo.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về bán hàng (ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và có kinh nghiệm quản lý).
• Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, đàm phán & thuyết phục.
• Kỹ năng quản lý bán hàng.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
• Khả năng làm việc độc lập cao và làm việc theo nhóm.