Trưởng phòng Chất lượng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động Phòng QCD; xây dựng kế hoạch, phân công, giám sát và phát triển đội ngũ nhân sự theo mục tiêu chất lượng của Công ty.
• Chỉ đạo xây dựng, chuẩn hóa, kiểm soát và cải tiến hệ thống quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ, biểu mẫu và tài liệu quản trị chất lượng.
• Quản lý hệ thống chỉ tiêu chất lượng vận hành; tổ chức tổng hợp, phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả, nhận diện rủi ro và báo cáo tình hình chất lượng định kỳ.
• Chỉ đạo kiểm soát chất lượng vận hành tại TTKT/Bưu cục; giám sát hành trình hàng hóa, hoạt động tra soát, xử lý sự vụ, lập biên bản và khắc phục các lỗi chất lượng phát sinh.
• Quản lý master data và dữ liệu vận hành; phối hợp với Công nghệ triển khai số hóa, chuẩn hóa hệ thống dữ liệu, công cụ kiểm soát và các yêu cầu quản trị chất lượng.
• Tham mưu Ban Tổng Giám đốc về giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, kiểm soát rủi ro; tổ chức triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các hoạt động cải tiến toàn hệ thống.

LƯƠNG, PHÚC LỢI:
- Thu nhập: Thỏa thuận
- Được tham gia chương trình khám sức khỏe PVI
- Được hưởng chế độ: Thưởng lễ, tết, lương tháng 13; quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm; nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…); Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Gói bảo hiểm sức khỏe PVI

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 8h-17h; Thứ 7: 8h-12h (Online)
- Địa điểm làm việc: Tầng 08 tòa nhà Samco, số 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, Tp.HCM

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên. Ưu tiên  các chuyên ngành Quản trị chất lượng, Logistics,Bưu chính viễn thông, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Công nghiệp, Hệ thống quản lý

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị chất lượng, vận hành, logistics/chuyển phát nhanh hoặc quản lý hệ thống; trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý/trưởng phòng. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành logistic, chuyển phát nhanh, sản xuất.

• Chuyên môn: Am hiểu quản trị chất lượng; có năng lực xây dựng, chuẩn hóa, kiểm soát và cải tiến quy trình, quy định, hướng dẫn công việc và hệ thống quản lý.

• Phân tích và xử lý vấn đề: Thành thạo phân tích dữ liệu, xây dựng chỉ tiêu, đánh giá báo cáo vận hành, nhận diện rủi ro, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp khắc phục, phòng ngừa.

• Kỹ năng quản lý: Có năng lực hoạch định kế hoạch, phân bổ nguồn lực, điều hành hoạt động phòng ban, kiểm soát tiến độ, đánh giá hiệu quả và phối hợp liên phòng ban; có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống.

• Năng lực lãnh đạo và công cụ: Có khả năng đào tạo, phát triển đội ngũ kế thừa, xây dựng văn hóa trách nhiệm và cải tiến liên tục; thành thạo Word, Excel, PowerPoint và các công cụ quản trị dữ liệu, báo cáo, hệ thống vận hành.