Trưởng Phòng IT

MỤC TIÊU CỦA VỊ TRÍ

Đảm bảo quản lý, điều hành hiệu quả:

-          Hạ tầng công nghệ thông tin (Hệ thống mạng local, internet, máy chủ, máy trạm và thiết bị đầu cuối);

-          Phân công công việc, đánh giá hiệu suất của bộ phận IT;

-          Hiểu rõ phần mềm HIS và các phần mềm phục vụ làm việc như kế toán, email,…

-          Làm cầu nối giữa bộ phận IT với các bộ phận khác, giữa phòng khám và các đối tác bên ngoài thuộc lĩnh vực CNTT;

-          Báo cáo Tổng giám đốc về IT, đề xuất điều chỉnh cải tiến, dự trù kính phí, tư vấn hỗ trợ ra quyết định cho lãnh đạo về lĩnh vực CNTT.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Quản trị hạ tầng mạng và bảo mật:

-      Quản lý và giám sát hệ thống mạng toàn bộ công ty, làm việc với các đối tác để đảm bảo hệ thống mạng thông suốt (Gồm cả mạng local và cloud phục vụ phần mềm);

-      Quản lý và Cấp quyền truy cập vào các hệ thống mạng bảo mật;

-      Thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản: cập nhật bản vá, chống mã độc, kiểm soát thiết bị ngoại vi, mật khẩu, phân quyền và truy cập từ xa;

-      Theo dõi cảnh báo an ninh, nhật ký hệ thống; báo cáo ngay các dấu hiệu xâm nhập, rò rỉ dữ liệu, mất thiết bị hoặc truy cập trái phép.

-      Chủ trì bảo mật dữ liệu bệnh nhân, hồ sơ y khoa, dữ liệu nhân sự và thông tin kinh doanh;

-      Phối hợp với các đối tác xử lý sự cố an toàn thông tin, cô lập thiết bị và bảo toàn chứng cứ điện tử theo chỉ đạo.

Quản trị hoạt động máy chủ, thiết bị CNTT, sao lưu dữ liệu:

-      Theo dõi tình trạng máy chủ, các thiết bị lưu trữ, thiết bị đầu cuối;

-      Quản lý việc sao lưu dữ liệu theo lịch; kiểm tra nhật ký sao lưu và định kỳ kiểm thử khả năng phục hồi dữ liệu;

-      Đề xuất phương án dự phòng, nâng cấp tài nguyên vật lý và xử lý nguy cơ gián đoạn dịch vụ;

-      Đề xuất việc phân phối, khai thác thiết bị theo tình hình công việc; Thực hiện bàn giao, thu hồi, kiểm kê và cập nhật danh mục tài sản CNTT; dán mã tài sản, theo dõi bảo hành, sửa chữa và thanh lý.

-      Chuẩn hóa cấu hình máy trạm, phần mềm được phép sử dụng và thực hiện cập nhật hệ điều hành, phần mềm bảo mật theo kế hoạch.

-      Kiểm tra tình trạng tất cả các thiết bị khi có sự cố, Phối hợp Bộ phận Mua hàng xây dựng cấu hình kỹ thuật, đánh giá báo giá và nghiệm thu thiết bị CNTT , trình TGĐ quyết định hướng xử lý.

Phần mềm:

-      Hiểu rõ và sử dụng được tất cả các phần mềm hoạt động của phòng khám;

-      Quản lý tài khoản hệ thống, phân quyền, quản lý danh mục và các dữ liệu dùng chung;

-      Duyệt việc thay đổi, điều chỉnh dữ liệu theo yêu cầu của các bộ phận nghiệp vụ;

-      Làm cầu nối giữa người dùng phòng khám và nhà cung cấp phần mềm, tư vấn cho TGĐ quyết định việc điều chỉnh, nâng cấp phần mềm, phần mềm lỗi, bổ sung tính năng phần mềm;

Quản lý phòng IT:

-      Tiếp nhận và phân công xử lý yêu cầu hỗ trợ theo mức độ ưu tiên;

-      Đưa ra các cách thức làm việc chung, các công cụ dùng chung, để hoạt động hỗ trợ IT hiệu quả;

-      Theo dõi việc thực hiện và hỗ trợ của nhân viên phòng IT;

-      Phỏng vấn vòng kỹ thuật khi có điều chỉnh, thay đổi nhân sự phòng IT;

-      Lập báo cáo định kỳ về toàn bộ hoạt động của IT;

-      Tạo lập, cập nhật phiên bản tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn vận hành, checklist bảo trì, sơ đồ kết nối và danh sách nhà cung cấp.

QUYỀN HẠN

Được truy cập các hệ thống, thiết bị và khu vực kỹ thuật trong phạm vi được phân quyền để thực hiện nhiệm vụ.

Được yêu cầu người dùng tuân thủ chính sách CNTT, bảo mật, bàn giao tài sản và quy trình xử lý sự cố.

Được tạm thời cô lập thiết bị hoặc khóa truy cập khi phát hiện nguy cơ gây mất an toàn thông tin; phải báo cáo ngay cho cấp quản lý.

Được đề xuất mua sắm, thay thế, nâng cấp hoặc thanh lý thiết bị hạ tầng; đề xuất nhà cung cấp và giải pháp kỹ thuật.

Được từ chối cài đặt phần mềm không bản quyền, không rõ nguồn gốc hoặc yêu cầu truy cập trái thẩm quyền.

Trình độ chuyên môn:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc tương đương.

Chứng chỉ:

Ưu tiên có các chứng chỉ CCNA/Network+, MCSA/Azure, Fortinet, Microsoft, ITIL Foundation hoặc chứng chỉ tương đương; (không bắt buộc nếu năng lực thực tế đáp ứng).

Kinh nghiệm, kiến thức:

Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý bộ phận IT; ưu tiên ứng viên đã làm việc tại bệnh viện, phòng khám, chuỗi dịch vụ hoặc môi trường hoạt động 24/7.

Các kỹ năng:

Phân tích và xử lý sự cố; ghi chép tài liệu; giao tiếp và hướng dẫn người dùng; quản lý thời gian; làm việc độc lập và phối hợp nhóm.

Ngoại ngữ:

Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh; giao tiếp cơ bản là lợi thế.

Phẩm chất cá nhân:

-       Trung thực, cẩn trọng, bảo mật, trách nhiệm cao, chủ động, bình tĩnh khi xử lý sự cố và có tinh thần phục vụ.

-       Sẵn sàng trực hoặc hỗ trợ ngoài giờ khi có sự cố nghiêm trọng; đủ sức khỏe; tuân thủ quy định an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn và bảo mật của cơ sở y tế.

Giới tính, độ tuổi:

Nam, từ 28 - 40 tuổi.

THỜI GIAN, MÔI TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

Thời gian làm việc 06 ngày (48h)/ tuần (nghỉ Chủ nhật).

Thường xuyên làm việc trong văn phòng và tại trụ sở.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

-       Mức lương thỏa thuận theo năng lực.

-       Thưởng theo hiệu suất công việc và kết quả kinh doanh của Công ty.

-       Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN).

-       Chế độ nghỉ phép hằng năm và khám sức khỏe định kỳ theo quy định của pháp luật.

-       Có xe công vụ đưa đón khi đi công tác.

-       Chính sách ưu đãi khi sử dụng dịch vụ y tế tại Vigor Health.

-       Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.

-       Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo chuyên sâu để nâng cao năng lực.

-       Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.