Trường phòng Marketing

Vì sao bạn đặc biệt: Dẫn dắt tăng trưởng khách hàng, thương hiệu và hệ thống Marketing của Mămmy Trưởng phòng Marketing là người quyết định các bậc cha mẹ Việt có tiếp cận được đúng kiến thức, đúng sản phẩm, đúng thời điểm con họ cần hay không. Đây là vị trí dành cho người vừa có tư duy hệ thống của một người làm kinh doanh, vừa có sự thấu cảm để hiểu một gia đình đang đặt niềm tin vào mình. Bạn sẽ trực tiếp cùng CEO xây dựng hệ thống Marketing cho một thương hiệu đang trên hành trình từ dẫn đầu phân khúc ăn dặm đến trở thành hệ sinh thái nuôi con khoa học hàng đầu Việt Nam.

Mục tiêu: Chuyển mục tiêu kinh doanh của Mămmy thành chiến lược Marketing, chủ động tạo nhu cầu, thu hút khách hàng mới, nuôi dưỡng lòng tin và chuyển đổi thành doanh thu có chất lượng, xây dựng thương hiệu đáng tin cậy và vận hành đội ngũ theo dữ liệu, ngân sách.

Trách nhiệm chính: 

1. Xây dựng chiến lược & quản trị thương hiệu

• Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing gắn với mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, khách hàng và thương hiệu của Mămmy.
• Quản trị định vị, thông điệp và hình ảnh thương hiệu; chủ động nhận diện và xử lý rủi ro truyền thông, rủi ro làm suy giảm lòng tin.

2. Tăng trưởng khách hàng & xây dựng lòng tin

• Xây dựng hệ thống tạo nhu cầu, quản trị phễu Marketing, phát triển khách hàng mới tiềm năng và giữ chân khách hàng cũ.
• Xây dựng hệ thống nội dung giáo dục thị trường, chứng minh giá trị sản phẩm và tạo lòng tin trước khi mua.
• Phát triển và vận hành cộng đồng khách hàng, tạo giá trị thông qua trải nghiệm và bằng chứng từ khách hàng.

3. Vận hành chiến dịch & quản trị ngân sách

• Triển khai các chiến dịch Marketing nhằm tạo tăng trưởng doanh thu có chất lượng, đồng thời kiểm soát lợi nhuận và hiệu quả đầu tư.
• Dự báo, phân bổ và tối ưu ngân sách trên các kênh sở hữu, trả phí, thương mại điện tử, đối tác, bán lẻ và người sáng tạo nội dung.

4. Báo cáo, dữ liệu & quản lý đội ngũ

• Xây dựng hệ thống báo cáo và dữ liệu đáng tin cậy, hỗ trợ trực tiếp cho việc ra quyết định và tối ưu hoạt động Marketing.
• Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing, đơn vị cung cấp dịch vụ, nền tảng, đối tác và người sáng tạo nội dung, đảm bảo năng suất, tính chủ động và hiệu quả.

5. Công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của BGĐ.

• Kinh nghiệm quản lý & chịu trách nhiệm kết quả: Trực tiếp quản lý đội ngũ Marketing và chịu chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận, khách hàng mới và tỷ lệ chuyển đổi.
• Tăng trưởng khách hàng & phễu chuyển đổi: Xây dựng hoặc vận hành hoạt động thu hút khách hàng mới có kết quả đo lường được và có kinh nghiệm thiết kế/tối ưu phễu Marketing.
• Nội dung, cộng đồng & xây dựng lòng tin: Xây dựng hoặc vận hành cộng đồng khách hàng/hệ sinh thái nội dung, hiểu cách dùng trải nghiệm và bằng chứng thực tế.
• Tư duy chiến lược, ngân sách & dữ liệu: Xây dựng chiến lược Marketing từ đầu (phân khúc, định vị, kênh, đo lường), lập và tối ưu ngân sách, báo cáo (doanh thu, chi phí thu hút khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả đầu tư).
• Năng lực lãnh đạo & phẩm chất cá nhân: Có khả năng dẫn dắt, phát triển và tạo động lực cho đội ngũ. Tư duy tăng trưởng trong môi trường thực tế. Giao tiếp rõ ràng, phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác, trung thực với dữ liệu và kết quả công việc…