TRƯỞNG PHÒNG SALES QUỐC TẾ

I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

• Xây dựng và phát triển hoạt động kinh doanh xuất khẩu của PIMA; khai thác hiệu quả Alibaba.com và các kênh bán hàng quốc tế để mở rộng thị trường, phát triển khách hàng B2B, tăng doanh thu và lợi nhuận.
• Xây dựng đội ngũ Sales Quốc tế chuyên nghiệp, quản trị hiệu quả hoạt động bán hàng và phối hợp chặt chẽ với nhà máy nhằm đảm bảo khả năng đáp ứng đơn hàng, thu hồi công nợ và phát triển khách hàng lâu dài.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Lập chiến lược thị trường, sản phẩm, kênh và kế hoạch doanh thu 12 tháng; phân bổ chỉ tiêu theo nhân sự và thị trường.
• Xây pipeline từ Alibaba, RFQ, khách hiện hữu, outbound, hội chợ và freelancer; chủ trì họp pipeline tối thiểu 02 lần/tuần.
• Trực tiếp dẫn dắt các cơ hội cấp A: discovery, mẫu, thẩm định buyer, chào giá, đàm phán, PI/hợp đồng và kế hoạch thu tiền.
• Quản trị biên lợi nhuận, MOQ, điều kiện FOB/CIF, chi phí mẫu, hỗ trợ giá và ngoại lệ; trình duyệt đầy đủ trước khi cam kết.
• Chuẩn hóa Sales Export Kit: hồ sơ công ty, catalogue, TDS/chứng nhận, bảng giá, quotation, PI, hợp đồng, NDA và claim workflow.
• Quản trị tài khoản Alibaba theo nguyên tắc phân quyền; duyệt lịch nội dung, ngân sách P4P/RFQ và đánh giá hiệu quả theo sản phẩm/thị trường.
• Tuyển, huấn luyện và đánh giá Sales Executive, Alibaba Executive, Operations/CS và freelancer; xử lý xung đột quyền sở hữu lead.
• Phối hợp nhà máy xác nhận năng lực, thông số, lead time, QC và kế hoạch container; không bán vượt khả năng đáp ứng.
• Forecast doanh thu, lợi nhuận gộp, dòng tiền và nhu cầu sản xuất hằng tuần/tháng; báo cáo ngay rủi ro giao hàng, công nợ hoặc khiếu nại.

III. QUYỀN HẠN

• Phân bổ lead, thị trường và chỉ tiêu cho đội ngũ; đề xuất dừng hoặc thay freelancer không đạt chuẩn.
• Đàm phán trong khung giá, điều khoản và hạn mức được phê duyệt; mọi ngoại lệ phải trình Tổng Giám đốc.
• Yêu cầu các bộ phận xác nhận kỹ thuật, giá thành, lead time, chứng từ và kế hoạch khắc phục để phục vụ khách hàng.
• Đề xuất ngân sách Alibaba, mẫu, quảng cáo, hội chợ, công tác và công cụ CRM trên cơ sở hiệu quả dự kiến.

• Tối thiểu 05 năm sales xuất khẩu B2B và 02 năm quản lý; ưu tiên vật liệu xây dựng, nội thất, nhựa, gỗ hoặc sản phẩm công nghiệp.
• Có bằng chứng đã xây pipeline, chốt hợp đồng, quản trị distributor/importer và chịu trách nhiệm doanh thu–lợi nhuận–thu tiền.
• Tiếng Anh đàm phán và thuyết trình tốt; có thể chủ trì họp buyer và xử lý hợp đồng thương mại.
• Hiểu Incoterms, thanh toán quốc tế, rủi ro công nợ, logistics, chứng từ và xử lý khiếu nại.
• Sử dụng tốt CRM/ERP, dữ liệu bán hàng và forecast; ưu tiên từng vận hành Alibaba/RFQ/P4P.