[A7] JOB MỚI_NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI MB BANK_KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

Job Description

1. Mô tả công việc:
Outbound:

• Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp ( KH đã/ đang sử dụng tại khoản của MBBANK), Mời mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng....

Inbound:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking của Techcombank. Ví dụ như: đăng ký mở TK, đăng nhập hệ thống sai nhiều lần bị khóa tài khoản, gián đoạn trong giao dịch,.....

• Ngồi làm việc tại Ngân hàng, tương tác với khách hàng qua điện thoại

• KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian làm việc:

Inbound: (xoay luân phiên, tuần nghỉ ngày bất kì)

• Ca 1 từ 06h30 - 14h30
• Ca 2 từ 08h00 - 17h30
• Ca 3 từ 09h00 - 18h30
• Ca 3 từ 14h30 - 22h30
• Ca đêm từ 22h00 - 06h30

Outbound: 08h00 - 17h30 + 2 thứ 7 (nghỉ các thứ 7 còn lại, chủ nhật)

​3. Địa điểm làm việc: 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

4. Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập: 7.000.000đ - 11.000.000đ
• Đào tạo miễn phí, hỗ trợ 600k - 700k khi tham gia
• Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân sự 150k/tháng
• Tăng lương theo thâm niên
• Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
• Được tham gia teambuilding và các hoạt động khác cùng công ty,..
• Cung cấp các trang thiết bị làm việc hiện đại.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Giọng chuẩn, không nói lắp, nói ngọng, giao tiếp nhanh nhẹn.
• Chấp nhận sinh viên chờ bằng 1-2 tháng hoặc trái ngành