[A9] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Ngân Hàng Techcombank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Xoay Ca Tại Hội Sở Trần Duy Hưng

* Mô tả công việc:

• Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng Techcombank)
• Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi lên hotline ngân hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank (thẻ, tài khoản, giao dịch chuyển tiền,...)
• Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý, chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến
• Cung cấp các thông tin dịch vụ và chương trình ưu đãi đến khách hàng
• KHÔNG gọi ra + KHÔNG sale + KHÔNG áp doanh số + KHÔNG áp KPI mở thẻ

* Thời gian làm việc:

Xoay ca luân phiên (Làm 6 ca/tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

• Ca C4 từ 8h00 - 17h00
• Ca C5 từ 9h00 - 18h00
• Ca C6 từ 10h00 - 19h00
• Ca C2 từ 7h00 - 15h00
• Ca C7 từ 14h00 - 22h00

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên chờ bằng)
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
• Thái độ tốt, tư duy tích cực