Account Director

Job Description

1. Quản lý Khách hàng & Phát triển Kinh doanh

• Đóng vai trò quan trọng với khách hàng key accounts, xây dựng quan hệ lâu dài và tin cậy.

• Định hướng chiến lược Digital Marketing cho khách hàng, cố vấn giải pháp toàn diện để đạt mục tiêu kinh doanh.

• Chủ động tìm kiếm cơ hội upsell/cross-sell, mở rộng dịch vụ và phát triển doanh thu từ khách hàng hiện hữu.

• Tham gia vào hoạt động tìm kiếm & chốt khách hàng mới, đóng góp vào tăng trưởng kinh doanh của công ty.

2. Quản lý & Triển khai Dự án

• Giám sát các dự án lớn, đa kênh, đảm bảo triển khai đúng timeline, ngân sách và chất lượng.

• Điều phối nguồn lực liên phòng ban (creative, media, content, production…) để mang lại hiệu quả tối ưu.

• Đảm bảo output đạt chuẩn cao về sáng tạo, hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng.

3. Quản lý & Phát triển Đội ngũ

• Dẫn dắt và quản lý Account Managers/Executives, hỗ trợ định hướng và giải quyết vấn đề.

• Xây dựng năng lực team, đào tạo kỹ năng quản lý khách hàng, tư vấn chiến lược và triển khai dự án.

• Đặt mục tiêu, giám sát hiệu suất, phát triển đội ngũ kế thừa.

4. Quản trị & Báo cáo

• Báo cáo trực tiếp cho Business Director/Managing Director về kết quả khách hàng và cơ hội kinh doanh.

• Quản lý P&L ở cấp account: doanh thu, lợi nhuận, chi phí.

• Phân tích thị trường, nắm bắt xu hướng digital để tư vấn cho khách hàng và định hướng cho team.

Job Requirement

Yêu cầu:

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các đơn vị agency Digital Marketing.

• Có kinh nghiệm quản lý key accounts và phát triển doanh thu từ khách hàng hiện hữu.

• Hiểu biết sâu về Digital Marketing.

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án đa kênh, xử lý khủng hoảng và tư duy chiến lược.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng quan hệ ở cấp cao.

Phúc lợi:

• Mức lương cạnh tranh: 4,000 USD/tháng (theo kinh nghiệm & năng lực)

• Chính sách thưởng hấp dẫn gồm Margin bonus, Pitching bonus, Yearly performance bonus

• Bảo hiểm sức khỏe 24/7 PVI

• Chế độ phúc lợi đầy đủ BHXH theo luật định

• Team building và các hoạt động nội bộ hấp dẫn.

• Môi trường làm việc sáng tạo, năng động, cơ hội tiếp cận các dự án lớn.

• Cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân trong lĩnh vực Digital Marketing.