ACCOUNT MANAGER

1. Mục tiêu công việc

• Là đầu mối quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ, đúng ngân sách, đúng chất lượng.
• Tư vấn chiến lược & đề xuất giải pháp nhằm mở rộng doanh thu và giá trị từ khách hàng.

2. Nhiệm vụ chính

Quản lý khách hàng & phát triển kinh doanh

• Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Phát triển các cơ hội kinh doanh với khách hàng mới
• Tiếp nhận brief, phân tích nhu cầu và tư vấn chiến lược phù hợp.
• Đàm phán và thực hiện hợp đồng
• Đạt chỉ tiêu doanh số đề ra hàng tháng, hàng quý
• Chuẩn bị proposal, trình bày ý tưởng cho khách hàng (nếu thuộc lĩnh vực agency).

Quản lý dự án

• Làm việc với nội bộ: Creative, Media, Production team… để đảm bảo chất lượng đầu ra
• Present cho khách hàng ý tưởng, báo giá theo brief
• Giám sát quá trình thực thi từ team dự án và phản hồi khách hàng kịp thời.

Quản lý tài chính

• Làm báo giá, hợp đồng.
• Quản lý ngân sách dự án & lợi nhuận.
• Theo dõi thanh toán & đảm bảo dòng tiền đúng hạn.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học (ưu tiên Marketing, Business, Communications…).
• 3–6 năm kinh nghiệm
• Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình tốt.
• Tư duy logic, xử lý vấn đề nhanh.
• Khả năng quản lý thời gian & đa nhiệm.
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm agency hoặc client-side marketing.

Kỹ năng quan trọng

• Client service & communication
• Project management
• Strategic thinking
• Problem–solving
• Presentation & negotiation

Quyền lợi

• Lương + bonus theo dự án
• Được lead các dự án lớn, làm việc trực tiếp với khách hàng cấp cao
• Môi trường năng động, cơ hội thăng tiến lên Senior AM / Account Director
• Chế độ phúc lợi:  nghỉ phép theo quy định, lương tháng 13, Company trip theo quy định công ty